職位描述
全白班售后客戶咨詢服務(wù)
本崗位重點：純文字崗位、無銷售、無業(yè)績壓力、
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)，主要對接已簽約客戶的咨詢、查詢及問題答疑；
1.負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)，主要對接已簽約客戶的咨詢、查詢及問題答疑；
2.協(xié)助部門完善客戶系統(tǒng)資料，保證售后問題的解答；
3.主要通過微信方式答疑（包括但不限于微信/電話在線）提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)；建立良好的用戶口碑；
任職要求：
1.25-40周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷；
2.有良好的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，能進(jìn)行自我情緒管控，有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作能力；
3. 積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識，對售后服務(wù)過程中的常見問題進(jìn)行分析總結(jié)，提高解決問題的能力；
【工作時間】朝九晚六、周末雙休，其他節(jié)假日按國家法定；
獎金績效
底薪+全勤+生日+節(jié)假日福利+年終獎
工作地點
成都金牛區(qū)君信大廈A座20樓2號
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