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1.安全教育與培訓：? 組織安全教育例會及駕駛員日常的安全教育工作? 新、老駕駛員的實習、培訓及考核

2.安全檢查：? 本管理處運營、消防、廠務安全檢查、監(jiān)督、指導工作? 本管理處駕駛員休息情況的檢查、監(jiān)督和記錄? 車輛安全設施的檢查

3.溝通協(xié)調工作：? 所在地交管部門的協(xié)調? 所在地公安治安管理部門的協(xié)調

4.其它工作：? 駕駛員駕駛證的審驗及管理? 交通事故的處理? 各項車輛審驗工作? 各類治安事故的調查與處理? 各類工傷事故的調查與處理? 安全信息的收集與上報? 負責制定上述各項工作所需成本支出的計劃和控制工作

二、負責管理處日常生產(chǎn)、營運相關的組織、協(xié)調、管理工作。

1.營運生產(chǎn)工作：? 生產(chǎn)計劃的執(zhí)行與落實? 特殊情況班次增減、人員調動安排工作? 司乘人員調度安排工作? 營運車輛調度安排工作? 特殊情況救援車輛、人員調度安排工作? 發(fā)車現(xiàn)場的組織、協(xié)調與管理工作? 生產(chǎn)工作中突發(fā)事件處理工作? 現(xiàn)場協(xié)助地勤及其它人員的指導與管理? 負責司乘人員運紀的監(jiān)督與檢查

2.服務質量工作：? 司乘人員服務質量監(jiān)督、檢查、指導工作；? 司乘人員的培訓教育及業(yè)務指導工作；? 車輛衛(wèi)生的檢查與指導工作? 服務質量例會的組織、召開工作? 服務質量投訴、商務事故的調查處理工作? 旅客遺失物品的管理、交接工作；? 服務備品管理、發(fā)放相關工作。

3.營銷宣傳工作

4.溝通協(xié)調工作：? 與客運站、行管相關單位的溝通、協(xié)調工作

5.其它工作:? 托運貨物交接、處理等工作? 高速公路通行月票的管理? 司乘人員的證件管理? 生產(chǎn)數(shù)據(jù)的錄入、分析、對比與上報工作

三、負責管理處日常車輛維修、維護、保養(yǎng)等相關的組織、協(xié)調、管理工作。

1.車輛技術管理：? 負責管理處車輛及燃油、輪胎等日常管理工作? 負責車輛調撥與交接? 負責車輛一、二級維護計劃的組織實施? 負責監(jiān)督公司維修中心車輛維修方案的可行性；參與制定車輛在外協(xié)修理廠的維修方案；確定駐在地（沈陽除外）故障車輛的運行放行? 協(xié)助技術管理部處理車輛半路拋錨事故和機械事故? 負責管理處材料日常管理（請調、保管、使用等）工作? 負責質量保證期內(nèi)車輛的質量跟蹤及維修索賠? 車輛附屬設施、證照（二級維護記錄卡）的日常管理

2.統(tǒng)計報表：? 負責填報車況日報? 負責填報車輛動態(tài)月報? 負責車輛燃油消耗、里程的統(tǒng)計報表? 負責填報輪胎相關報表

3.審核監(jiān)督：? 負責營運車輛燃油計量的監(jiān)督管理? 協(xié)助技術管理部進行單車修理費成本考核? 負責檢查、監(jiān)督車輛日常維護作業(yè)、車輛技術狀況檢驗及回發(fā)車輛駕駛員操作等? 負責審核《車輛維修作業(yè)結算單》? 負責控制車輛維修費等運行成本