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崗位職責(zé)：
客服工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司客戶開銷戶管理、客戶身份及資料的識別和認(rèn)定、客戶檔案資料管理、客戶合同管理；2、接聽客戶咨詢電話，妥善處理各類問題；3、負(fù)責(zé)客戶回訪，受理客戶投訴并轉(zhuǎn)達相關(guān)部門；4、流程優(yōu)化及客戶服務(wù)等工作。
結(jié)算工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司每日的結(jié)算工作，包括系統(tǒng)參數(shù)維護，結(jié)算數(shù)據(jù)收集，日終結(jié)算，數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)報送和發(fā)送等；2、負(fù)責(zé)各類日終對賬業(yè)務(wù)；3、制作各類統(tǒng)計報表，按時、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)上報和傳遞；4、負(fù)責(zé)客戶的交割和套保業(yè)務(wù)。
交易風(fēng)控工作職責(zé)：1、風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警 實時監(jiān)控市場動態(tài)和交易活動，識別潛在風(fēng)險，如市場波動、客戶持倉風(fēng)險等；2、風(fēng)險控制與處置 在風(fēng)險事件發(fā)生時，迅速采取措施，控制損失，如強制平倉、風(fēng)險處置等；3、數(shù)據(jù)分析與報告 收集、整理和分析交易數(shù)據(jù)，編制風(fēng)險報告；進行壓力測試和情景分析，評估極端市場條件下的風(fēng)險影響。
其他職責(zé)：開展反洗錢相關(guān)工作

任職要求：
1、審計、金融、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；
2、熟知期貨行業(yè)法律、法規(guī)，熟悉財務(wù)或統(tǒng)計等知識，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較高的思維邏輯、良好的文字功底和語言表達能力；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有高度的工作熱情和責(zé)任感；
5、勤勉敬業(yè)，具有良好的職業(yè)操守；
6、具有期貨從業(yè)資格優(yōu)先。