崗位內(nèi)容:
1、協(xié)助銷(xiāo)售主管開(kāi)發(fā)潛在客戶,跟進(jìn)客戶詢盤(pán),促進(jìn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng);
2、完成訂單處理、合同處理、跟蹤回款、發(fā)票處理等工作;
3、做好客戶回訪及每天更新客戶溝通跟進(jìn)記錄表;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,提供好服務(wù)支持;
5、負(fù)責(zé)客戶檔案及需求記錄、產(chǎn)品信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的整理歸納;
6、 參與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與報(bào)表制作,對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;有2年以上銷(xiāo)售支持或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,能準(zhǔn)確清晰傳達(dá)客戶需求,進(jìn)行內(nèi)外部溝通;
3、熟練使用office辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和整理能力;
4、具備一定的電商操作經(jīng)驗(yàn),熟悉線上線下銷(xiāo)售流程和物流管理等;
5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定抗壓能力,良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力;
6、工作細(xì)致耐心有條理,效率高;
7、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于傾聽(tīng)客戶需求,能積極主動(dòng)地幫助客戶解決問(wèn)題。
工作時(shí)間:8:30-17:30
工作地點(diǎn):句容市開(kāi)發(fā)區(qū)寧東路8號(hào)