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任職要求： 1.具有有1-3年的系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗。 2.熟練操作、安裝本地區(qū)的應用系統(tǒng)。 3.能夠獨立完成公司業(yè)務系統(tǒng)的培訓。 4.能夠獨立分析系統(tǒng)錯誤，并進行數(shù)據(jù)修正。 5.能夠獨立進行工作相關數(shù)據(jù)庫(sybase等)日常維護（安裝、備份、表間維護、常見sql語句、數(shù)據(jù)庫遷移、調優(yōu)、重大突發(fā)事件處理）。 6.unix操作系統(tǒng)的安裝、常見命令的使用。 7.能夠主動有效與客戶溝通交流，能夠準確理解分析客戶需求。 崗位職責: 1.地區(qū)組長的安排的任務，解決現(xiàn)場疑難問題。 2.負責現(xiàn)場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題。 3.負責登記、處理現(xiàn)場客戶反饋的需求和問題，登記到公司的客服系統(tǒng)中。 4.及時處理反饋系統(tǒng)中的問題。 5.完成上級領導交辦的其他工作。