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更新于 12月2日
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舉報(bào)

店鋪運(yùn)營(杭州)

面議
  • 杭州濱江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

淘寶/天貓京東拼多多
崗位職責(zé):
1.店鋪日常管理
維護(hù)店鋪基礎(chǔ)設(shè)置（類目優(yōu)化、頁面裝修、商品上下架）。
監(jiān)控店鋪評(píng)分（DSR）、用戶評(píng)價(jià)及違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，確保合規(guī)運(yùn)營。
處理退換貨、投訴等售后問題，維護(hù)店鋪信譽(yù)。
2.商品運(yùn)營
制定商品結(jié)構(gòu)策略（爆款、引流款、利潤款、活動(dòng)款）。
優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁、主圖設(shè)計(jì)，提升商品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
管理庫存周轉(zhuǎn)，避免缺貨或滯銷。
3.流量獲取與分發(fā)
通過付費(fèi)推廣（直通車、鉆展、信息流廣告）和免費(fèi)流量（SEO、自然搜索）獲取用戶。
策劃站內(nèi)活動(dòng)（如聚劃算、百億補(bǔ)貼）和站外引流（社交媒體、KOL合作）。
分配流量至重點(diǎn)商品或活動(dòng)頁面，提高資源利用率。
4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行
制定月度/季度促銷計(jì)劃（大促、節(jié)日活動(dòng)、日常秒殺）。
設(shè)計(jì)活動(dòng)玩法（滿減、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)），協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、物流團(tuán)隊(duì)落地。
實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，調(diào)整策略（如庫存不足時(shí)替換主推商品）。
5.用戶運(yùn)營
搭建會(huì)員體系（普通會(huì)員、VIP、付費(fèi)會(huì)員），設(shè)計(jì)分層權(quán)益。
通過短信、Push、社群觸達(dá)用戶，提升復(fù)購率（如發(fā)券、專屬活動(dòng)）。
分析用戶行為數(shù)據(jù)（瀏覽、加購、購買路徑），優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
6.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)控核心數(shù)據(jù)：UV（訪客數(shù)）、PV（瀏覽量）、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、GMV。
分析流量結(jié)構(gòu)（付費(fèi)/免費(fèi)流量占比）、商品表現(xiàn)（動(dòng)銷率、滯銷率）。
通過AB測(cè)試優(yōu)化頁面、價(jià)格、活動(dòng)規(guī)則，提升整體效率。
任職要求:
1.教育背景：
本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：
2年以上電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.軟素質(zhì)：
目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)電商快節(jié)奏工作環(huán)境。
邏輯清晰，具備優(yōu)秀的跨部門溝通及資源整合能力。

工作地點(diǎn)

濱江區(qū)杭州高新區(qū)火炬創(chuàng)新中心

職位發(fā)布者

龐女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo海信集團(tuán)
海信成立于1969年。擁有海信視像、海信家電、三電控股、乾照光電、科林電氣五家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司，旗下有海信、東芝電視、容聲、gorenje、ASKO等多個(gè)品牌。2023年，海信保持穩(wěn)健增長，全年?duì)I收2022億元，利潤總額136億元，同比增長11%。海外收入858億元，占整體營收42.5%。海信總部位于中國青島。55年來，海信堅(jiān)持“誠實(shí)正直、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、用戶至上、永續(xù)經(jīng)營”的核心價(jià)值觀和“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略。以顯示和智能家電為核心的消費(fèi)者業(yè)務(wù)，海信始終處在全球行業(yè)前列；在關(guān)鍵器部件、汽車電子、光通信、智慧交通等為代表的等政府與企業(yè)業(yè)務(wù)，海信占據(jù)全國乃至全球領(lǐng)先位置。多年來，海信始終以顯示和圖像處理技術(shù)為核心，在視像產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈縱深布局，聚焦家庭、商用、車載3大場景，自主研發(fā)的ULED X和激光顯示兩大高端技術(shù)平臺(tái)全球領(lǐng)先。2023年，海信系電視全球出貨量蟬聯(lián)世界第二。海信系冰箱國內(nèi)線下市場占有率位居第二，冰箱出口額位居中國第三。海信空調(diào)首創(chuàng)前置混合新風(fēng)技術(shù)，新風(fēng)空調(diào)線下銷售額占率位居中國第二。做精做久，以穩(wěn)致遠(yuǎn)。海信持續(xù)將產(chǎn)品向高端轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)鏈向高技術(shù)延伸，產(chǎn)業(yè)架構(gòu)向高科技轉(zhuǎn)移，持續(xù)打造高質(zhì)量好產(chǎn)品。海信系多聯(lián)式中央空調(diào)產(chǎn)品市場占有率中國第一。海信旗下三電公司是全球領(lǐng)先的汽車空調(diào)壓縮機(jī)和汽車空調(diào)系統(tǒng)一級(jí)制造供應(yīng)商，生產(chǎn)的車載空調(diào)壓縮機(jī)銷售量占有率排名全球第二。海信寬帶是全球領(lǐng)先光通信器件供應(yīng)商，接入網(wǎng)光模塊產(chǎn)品全球領(lǐng)先。在智能交通領(lǐng)域，海信連續(xù)多年ITS行業(yè)市場領(lǐng)先，產(chǎn)品和解決方案應(yīng)用于全國176個(gè)城市，并出海埃塞俄比亞等國家?；趫D像處理、智能交互的深厚技術(shù)沉淀，海信醫(yī)療圍繞微創(chuàng)外科和超聲診療兩大方向持續(xù)深耕，產(chǎn)品涵蓋內(nèi)窺鏡、智慧手術(shù)部、醫(yī)用顯示設(shè)備、彩超設(shè)備等核心產(chǎn)品及智慧解決方案。在商用顯示領(lǐng)域，聚焦教育、交通、零售行業(yè)，逐步形成在智慧教育、智慧辦公、智能顯示等領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)和系統(tǒng)解決方案的整體布局，海外業(yè)務(wù)覆蓋全球40多個(gè)國家和地區(qū)。在新型能源領(lǐng)域，海信網(wǎng)絡(luò)能源從儲(chǔ)能應(yīng)用場景出發(fā)，提供“配套-系統(tǒng)-方案-平臺(tái)”全鏈路的儲(chǔ)能解決方案，應(yīng)用到全國30余個(gè)重點(diǎn)儲(chǔ)能項(xiàng)目中，并進(jìn)入意大利、德國、荷蘭、西班牙等歐洲市場。海信旗下科林電氣深耕輸配電設(shè)備二十余年，是中國智慧電氣引領(lǐng)者。海信通信結(jié)合20多年的技術(shù)積累，聚焦國內(nèi)外三防通信解決方案研發(fā)和銷售，已形成擁有執(zhí)法記錄儀、智能單兵、智能巡檢終端以及自主研發(fā)的海聯(lián)多媒體融合指揮調(diào)度平臺(tái)等多個(gè)產(chǎn)品線，為用戶打造端到端的整體解決方案。在谷歌與凱度聯(lián)合發(fā)布的《BrandZ?中國全球化品牌50強(qiáng)》中,海信已經(jīng)連續(xù)8年成為中國全球化品牌10強(qiáng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個(gè)國家和地區(qū)，連續(xù)贊助2016年歐洲杯、2018年世界杯和2020年歐洲杯、2022年世界杯、2024年歐洲杯等世界頂級(jí)體育賽事。海信是國家首批創(chuàng)新型企業(yè)，兩次獲得“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”。目前，海信擁有青島、順德、江門、斯洛文尼亞、南非、墨西哥等34個(gè)工業(yè)園區(qū)和生產(chǎn)基地，設(shè)有青島、深圳、美國、德國等共26所研發(fā)機(jī)構(gòu)，設(shè)有64個(gè)海外公司和辦事處，擁有工程技術(shù)人員1萬余人，碩士博士8000余人，初步建立了全球協(xié)同的研發(fā)體系。海信集團(tuán)因持續(xù)研發(fā)綠色低碳技術(shù)、積極履行社會(huì)責(zé)任等卓越表現(xiàn)三度入選《財(cái)富》中國ESG影響力榜。
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