崗位職責(zé):
1、負責(zé)城市公司整體滿意度、收繳率等指標(biāo),對項目進行提升計劃的管理、監(jiān)督和指導(dǎo);
2、對城市公司各項目發(fā)生的重大突發(fā)或應(yīng)急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;
3、配合城市公司其他職能部門的工作開展,如配合市場拓展的踏勘測算、配合社區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)開展等;
4、負責(zé)建立、維護和改進地區(qū)公司運營管理體系,并監(jiān)督實施落地;
5、負責(zé)城市公司重難點項目提升幫扶工作
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上物業(yè)公司品質(zhì)運營管理經(jīng)驗;
3、有項目運營管理經(jīng)驗,秩序管理或者客服/管家條線管理經(jīng)驗豐富;
4、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。