崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司年度指標(biāo),制定運(yùn)營(yíng)條線年度任務(wù)目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)分解;
2、對(duì)城市公司整體滿意度、收繳率、報(bào)事報(bào)修負(fù)責(zé),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提升計(jì)劃的管理、監(jiān)督和指導(dǎo);
3、對(duì)城市公司發(fā)生的重大突發(fā)或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、配合公司其他職能部門(mén)的工作開(kāi)展,如配合市場(chǎng)對(duì)接外接項(xiàng)目的踏勘測(cè)算工作,配合經(jīng)營(yíng)進(jìn)行社區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展等;
5、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和改進(jìn)地區(qū)公司運(yùn)營(yíng)管理體系,并監(jiān)督實(shí)施落地;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域重難點(diǎn)項(xiàng)目提升幫扶工作
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),客服/管家條線管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
4、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)