崗位職責:
1. 主導(dǎo)門店的日常運營管理,確保服務(wù)流程順暢。
2. 監(jiān)督服務(wù)團隊,保證服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度。
3. 組織員工培訓,提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。
4. 分析運營數(shù)據(jù),調(diào)整運營策略以優(yōu)化業(yè)績。
5. 快速響應(yīng)并解決運營過程中出現(xiàn)的問題。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作精神。
2. 熟練掌握餐飲服務(wù)流程和客戶服務(wù)技巧。
3. 強烈的責任心,能獨立處理和解決問題。
4. 對食品安全和客戶服務(wù)標準有高度的認識和重視。
5. 能夠有效地進行人員管理和培訓,確保服務(wù)質(zhì)量。
6.米其林/黑珍珠餐飲從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮