雇員點評標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助完成所在項目各項運(yùn)營指標(biāo)。
2、協(xié)助做好項目的運(yùn)營管理，控制和提升服務(wù)質(zhì)量，保證項目良好運(yùn)營。
3、對項目需求的管理制度、工作流程提出合理化建議，并且根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化完善。制定符合項目需求的激勵和考核機(jī)制，保證團(tuán)隊工作積極性，并在實際工作中不斷優(yōu)化相關(guān)機(jī)制，滿足項目的良性發(fā)展。
4、關(guān)注市場發(fā)展，捕捉商機(jī)，配合業(yè)務(wù)人員和主管部門做好業(yè)務(wù)拓展工作。
5、協(xié)助上級開展團(tuán)隊建設(shè)與人員培養(yǎng)工，做好項目團(tuán)隊各級人員的梯隊建設(shè)，促進(jìn)管理團(tuán)隊的穩(wěn)定性
6、呼叫中心兩年以上的管理經(jīng)驗。
素質(zhì)要求：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠度較高；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，對數(shù)據(jù)敏感性高；
3、有較強(qiáng)的文案能力，能獨立撰寫總結(jié)報告以及策劃方案。
4、需有較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點
霞山區(qū)湛江大廈人民大道南34號湛江大廈10樓
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職位發(fā)布者
劉易平/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中通信息服務(wù)有限公司中通信息服務(wù)有限公司（原深圳市電信實業(yè)有限公司）成立于2000年12月28日，是香港上市公司中國通信服務(wù)（00552.HK）旗下的獨立法人公司。公司下轄8個分公司和1個中心，注冊資本達(dá)1.6億人民幣，從業(yè)人員5000多人。公司業(yè)務(wù)架構(gòu)以EPC（工程總承包）、增值業(yè)務(wù)、渠道營銷三大業(yè)務(wù)為核心，主要從事智慧產(chǎn)品項目運(yùn)營、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、通信工程系統(tǒng)集成建設(shè)、通信施工綜合維護(hù)、信息終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)語音增值、酒店會議等業(yè)務(wù)，為客戶提供“一體化的通信信息化服務(wù)“。具備通信工程施工總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、涉密信息系統(tǒng)集成甲級、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等業(yè)務(wù)資質(zhì)。業(yè)務(wù)覆蓋整個廣東省地區(qū)，井延伸到長三角、京津冀、河南、貴州、廣西、海南等省及南非、菲律賓等國家。近年公司重點打造指揮系列與通用能力類產(chǎn)品，推廣中國通信服務(wù)智慧產(chǎn)品，目前已貫穿智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘運(yùn)營商的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源潛力，以“項目產(chǎn)品化”為主要路徑，圍繞運(yùn)營商、黨政軍、建筑房地產(chǎn)、電力、交通、互聯(lián)網(wǎng)/IT科技等重點行業(yè)形成解決方案。建設(shè)智慧城市，助推數(shù)字中國，服務(wù)美好生活。
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