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客服代表

5000-8000元
  • 西安長安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 實力大公司
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資

職位描述

售后客服投訴客服租賃服務汽車金融
【崗位職責】
1、受理全國客戶的咨詢、建議、投訴、救援、保險/金融租賃等相關業(yè)務
2、通過優(yōu)質的服務與客戶建立良好關系，向顧客提供合理的解決方案，提升服務質量及滿意度
3、負責處理涉及話務/在線相關業(yè)務工單流轉
4、關注客戶的需求、投訴、建議，及時反饋相關部門，確保顧客反饋信息準確錄入
5、實時關注錄音質檢，做好工作總結
【任職要求】
1.學歷要求:大專及以上學歷;
2.技能要求:熟練使用辦公軟件(打字速度60字/分鐘);
3.工作時間:能適應輪班，每天8小時工作制;
4.工作經驗:1年及以上社會工作經驗，客服類崗位優(yōu)先;
5.其他要求:性格開朗，邏輯清晰，有較強服務意識。

工作地點

西安長安區(qū)比亞迪汽車21號廠房1

職位發(fā)布者

王儀文/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo比亞迪股份有限公司
比亞迪是一家致力于“用技術創(chuàng)新，滿足人們對美好生活的向往”的高新技術企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經過20多年的高速發(fā)展，已在全球設立30多個工業(yè)園，實現全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領域，并在這些領域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲，再到應用，全方位構建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營業(yè)額和總市值均超過千億元。
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