崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收客戶訂單,安排并跟蹤清關(guān)、繳稅、放行、運(yùn)輸、結(jié)算等日常操作工作(包括審單、單據(jù)交接等);
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好客戶維護(hù),了解并反饋客戶需求,合理安排操作進(jìn)度;
3、遵照公司操作要求做好貨權(quán)管控、放貨管理和應(yīng)收賬款管理;
4、內(nèi)外部協(xié)調(diào)、處理常規(guī)異常事項(xiàng);
5、遵循公司內(nèi)部操作標(biāo)準(zhǔn),確保留存單據(jù)的完整性及歸檔工作。
任職要求:
1、具備三年以上進(jìn)出口貨代客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉橡塑、漿紙、農(nóng)林、礦、棉紡類等大宗產(chǎn)品進(jìn)口操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,思維清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、具備較好的抗壓能力,能接受一定壓力的工作挑戰(zhàn),責(zé)任心強(qiáng);
5、善于總結(jié)歸納,樂于分享,熟練應(yīng)用流程梳理相關(guān)軟件;
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。