職位描述
電話客服正常工作制線上客服不接受居家辦公不含銷售的客服工作合規(guī)客服證券從業(yè)資格證金融
注??！是合規(guī)客服?。?！朝九晚六，雙休，不加班，比較輕松！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶回訪電話的撥打。
2.在企微上處理客戶投訴和售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
3.處理客戶退款相關(guān)事宜。
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2.普通話流利，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，善于解決問題和處理矛盾。
3.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel等,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
4.持有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先考慮。
崗位福利：
1.上班時(shí)間朝九晚六，周末雙休；
2.入職繳納五險(xiǎn)一金；
工作地點(diǎn)
上海徐匯區(qū)楓林國際·科創(chuàng)園B2號樓1001
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海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司上海分公司港澳資訊成立于1994年，是為證券金融行業(yè)提供資訊信息和服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)。具有中國證券監(jiān)督委員會頒發(fā)的證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格、中國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)資格。港澳資訊為資訊、行情、交易一體化解決方案的提供商。港澳資訊擁有18年品牌、核心競爭力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？蛻舾采w證券、保險(xiǎn)、銀行、基金等金融領(lǐng)域?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。港澳資訊運(yùn)營和研發(fā)總部設(shè)于上海，銷售及服務(wù)機(jī)構(gòu)遍及全國主要城市。公司一向非常重視招募和留用人才，我們既招募富有技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，也錄用優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。港澳資訊是一家建立在團(tuán)隊(duì)精神之上，并依靠全體員工的共同努力而取得成功的公司。在這里，員工可以獲得不斷成長的機(jī)會及和諧的同事關(guān)系，同時(shí)也會有挑戰(zhàn)自我和開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會。我們會為每位員工提供不斷尋求進(jìn)步的機(jī)會。
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