職位描述
- 以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款;
- 通過電話﹑信函等方式提醒相關(guān)用戶按期還款,進行良好的語言溝通,引導用戶正確繳費方式,以及如何保持個人良好信用記錄等。
- 及時更新、補充客戶資料,以保持資料的有效性。
- 總結(jié)和分享催收經(jīng)驗,為催收流程改進、話術(shù)改良和系統(tǒng)優(yōu)化提供建議。
任職要求:
1、年齡:20-35歲;身體健康,男女不限;
2、學識:大專及以上學歷
3、能力:工作積極性高,具有較強的溝通能力,能承受一定工作壓力,具有團隊合作精神;
4、素質(zhì):人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著和一定的職業(yè)素養(yǎng)。
5、待遇:無責底薪+全勤獎+加班工資+提成+五險一金+雙休+年休假
6、底薪會根據(jù)在職時間長短和個人能力逐步提升
7、新人有無責任保底工資,保底三個月
8、此崗位跟銷售無任何關(guān)系
晉升機制:
-法務專員-儲備干部-法務組長-流程主管-經(jīng)理
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、帶薪年假、加班補助、績效獎金