崗位職責(zé)
1.數(shù)字營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行: 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司汽車金融產(chǎn)品(如新車/二手車貸款、融資租賃、車消費(fèi)相關(guān)金融產(chǎn)品)的年度/季度數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)品牌曝光、線索獲取和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。
2.渠道運(yùn)營(yíng)與管理:負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、官方APP、微信小程序、微信公眾號(hào)、社交媒體(如抖音、小紅書、微博)等自有媒體的內(nèi)容策劃、日常運(yùn)營(yíng)和粉絲互動(dòng)等相關(guān)工作;與東風(fēng)汽車集團(tuán)旗下各品牌及相關(guān)子公司進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)對(duì)接,策劃并執(zhí)行聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。
3.內(nèi)容營(yíng)銷: 策劃和制作針對(duì)不同客戶旅程(認(rèn)知-考慮-決策)的營(yíng)銷內(nèi)容,包括但不限于貸款方案解讀、購(gòu)車指南、利率優(yōu)惠活動(dòng)、客戶成功案例、短視頻、直播等。
4.線索生命周期管理(含??停?負(fù)責(zé)從線上渠道獲取銷售線索的挖掘、篩選、打分、分配和初步跟進(jìn),并利用營(yíng)銷自動(dòng)化工具(如CRM、MA等)進(jìn)行培育,提升線索轉(zhuǎn)化率。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化: 建立數(shù)字化營(yíng)銷數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析各渠道的投入產(chǎn)出比(ROI)、線索成本、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),基于數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略的迭代與優(yōu)化。
6.營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用: 熟悉數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)工具,并能結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng),給于相應(yīng)系統(tǒng)迭代建議并能配合公司創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)給與綜合發(fā)展建議。
7.深入理解各金融產(chǎn)品特性、利率政策和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保營(yíng)銷信息的準(zhǔn)確性與吸引力。
8.確保高質(zhì)量銷售線索的順暢流轉(zhuǎn),獲取一線銷售反饋以優(yōu)化營(yíng)銷策略,并對(duì)數(shù)字營(yíng)銷渠道的線索獲取數(shù)量、質(zhì)量和成本負(fù)責(zé)。
9.與各團(tuán)隊(duì)協(xié)作,進(jìn)行營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)的選型、對(duì)接、數(shù)據(jù)打通與維護(hù)。
10.確保所有營(yíng)銷內(nèi)容、活動(dòng)及數(shù)據(jù)應(yīng)用符合金融監(jiān)管規(guī)定和公司風(fēng)控政策。
11.了解客戶常見(jiàn)問(wèn)題,優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容與客戶服務(wù)流程的銜接。
12.確保數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)與公司整體品牌形象和公關(guān)策略保持一致。
13.負(fù)責(zé)公司數(shù)字品牌資產(chǎn)的維護(hù)與增值(如官方新媒體矩陣的粉絲數(shù)、互動(dòng)率、口碑等)。
14.持續(xù)追蹤行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)、新技術(shù)和新玩法,并推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新與應(yīng)用。
任職要求
1.學(xué)歷、專業(yè): 擁有市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、傳媒或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷。
2.優(yōu)錄經(jīng)驗(yàn):有與汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作的經(jīng)驗(yàn);曾參與并執(zhí)行大型數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目的完整經(jīng)驗(yàn);具備一定的付費(fèi)廣告投放和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn);具有用戶增長(zhǎng)、私域流量運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷自動(dòng)化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);有搭建數(shù)字營(yíng)銷體系或運(yùn)營(yíng)新媒體的成功經(jīng)驗(yàn)。
3.專業(yè)知識(shí):精通短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與社交媒體運(yùn)營(yíng),熟悉各類直播平臺(tái)的操作規(guī)則;熟練操作至少一種主流廣告投放后臺(tái)(如巨量引擎等),會(huì)使用剪映等基礎(chǔ)內(nèi)容制作工具。
4.能力/技能:
具備優(yōu)秀的文案撰寫和腳本策劃能力,能駕馭不同風(fēng)格的營(yíng)銷內(nèi)容并根據(jù)不同平臺(tái)特性創(chuàng)作吸引人的營(yíng)銷內(nèi)容。
具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效管理跨部門項(xiàng)目。
具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行效果評(píng)估與優(yōu)化。
熟練使用office 軟件,精通PPT制作,具備優(yōu)秀的設(shè)計(jì)感與表達(dá)能力,能夠制作高質(zhì)量的演示文稿。