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更新于 4月12日

客服專員

3000-4000元
  • 大理大理市
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院
崗位職責(zé):
1、協(xié)作接待來院患者,解答患者詢問,完成引導(dǎo)等就 診,疏導(dǎo)高峰人流;
2、維護(hù)醫(yī)院形象,注重形象禮儀、培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)、提高工作效能; 3、掌握醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境,科室分布,專家特長,收費(fèi)價(jià)格和儀器設(shè)備,主動(dòng)與相關(guān)科室勤溝通,勤聯(lián)絡(luò),適時(shí)更新相關(guān)信息和資料,做到準(zhǔn)確無誤; 4、熟悉服務(wù)禮儀及客戶溝通能力以及患者就診心理,并能把握服務(wù)過程中的態(tài)度、解釋和勸說等方面的分寸技巧。 5、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度及工作規(guī)范。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作2年以上 ; 2、熟悉眼科相關(guān)知識(shí)及眼保健知識(shí)等;
3、熟悉掌握word、office等常用辦公軟件;
4、溝通協(xié)調(diào)能力?:需具備較強(qiáng)的溝通能力,能夠妥善處理醫(yī)患關(guān)系,減少患者流失;
5、服務(wù)意識(shí)?:需具備良好的服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心和耐心,能夠積極主動(dòng)地為患者提供幫助。

工作地點(diǎn)

大理白族自治州-大理市-榆華路9號(hào)

職位發(fā)布者

李慈/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)
普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)成立于2005年,是國內(nèi)規(guī)模和實(shí)力均處一流的大型連鎖專業(yè)眼科醫(yī)院。目前已在北京、上海、成都、重慶、蘭州、合肥、南昌、昆明、哈爾濱、鄭州、武漢、西安、烏魯木齊、濟(jì)南等十余個(gè)省會(huì)城市開設(shè)了連鎖眼科醫(yī)院。普瑞眼科醫(yī)院集臨床醫(yī)療、科研、醫(yī)療技術(shù)開發(fā)為一體,是國內(nèi)少數(shù)擁有專業(yè)眼病研究所、角膜庫等機(jī)構(gòu)的大型專業(yè)眼科醫(yī)院。迄今為止,醫(yī)院已經(jīng)具備開展全飛秒激光矯正近視、白內(nèi)障、眼底病、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡、斜弱視治療等眼科全科診療項(xiàng)目的能力。成都普瑞眼科醫(yī)院成立于2006年,作為普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)打造的西南旗艦眼科??漆t(yī)院,按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立,擁有眼科床位120余張,建有國際一流、配置有實(shí)時(shí)可視系統(tǒng)的獨(dú)立層流凈化手術(shù)室、專業(yè)的醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡和多媒體視覺工作站。多年來,憑借以患者為中心的理念和對(duì)公益事業(yè)的貢獻(xiàn),成都普瑞眼科醫(yī)院先后獲得“榜樣中國?最佳惠民醫(yī)院”、“成都市優(yōu)秀民營醫(yī)院”、“質(zhì)量、維權(quán)誠信企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù);同時(shí),成都普瑞眼科醫(yī)院也是成都市醫(yī)保定點(diǎn)單位,大成都地區(qū)的農(nóng)村醫(yī)保、城鎮(zhèn)醫(yī)保都可以在普瑞眼科直接報(bào)銷。成都普瑞眼科醫(yī)院現(xiàn)有達(dá)標(biāo)科室六個(gè):屈光手術(shù)專科、白內(nèi)障???、眼底病???、眼表專科、斜弱視??坪歪t(yī)院驗(yàn)光配鏡中心,借助全國連鎖眼科醫(yī)院優(yōu)勢,擁有和引進(jìn)一大批在國內(nèi)眼科領(lǐng)域享有聲譽(yù)的專家、教授,“西南白內(nèi)障手術(shù)女一刀”艾碧君院長、近視手術(shù)專家周繼容、著名眼底病專家劉東敬、彭遠(yuǎn)光教授等;擁有在職專業(yè)醫(yī)、技、護(hù)人員90余名,其中副主任眼科醫(yī)師及以上專家15名。在集團(tuán)大力支持下,成都普瑞眼科醫(yī)院斥巨資引進(jìn)了德國全飛秒激光Visumax、美國AMO冷超聲乳化儀、美國第五代極速宇航飛秒激光iFS150、德國ZEISS眼科顯微系統(tǒng)(OCT,顯微鏡、裂隙燈等)、美國AMO威視(VISX STAR S4-IR)準(zhǔn)分子激光近視手術(shù)系統(tǒng)、美國愛爾康波切儀、德國ZEISS—IOL-Master非接觸性光學(xué)相關(guān)生物測量儀等一系列世界尖端眼科設(shè)備。建院10年來,成都普瑞眼科醫(yī)院已成熟開展近視、遠(yuǎn)視、散光、老花的治療,白內(nèi)障冷超聲乳化術(shù),角膜移植手術(shù),角膜交聯(lián)手術(shù),玻璃體切割術(shù),抗青光眼手術(shù),斜視手術(shù),弱視治療,眼外傷急救,淚道疏通術(shù),義眼植入和醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡等眼科診療項(xiàng)目,為川內(nèi)很多超過90歲高齡的老人成功實(shí)施過白內(nèi)障手術(shù),其中最高年齡為金牛區(qū)110歲老人,眼科技術(shù)水平受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。公司主頁:http://www.p028.com招聘服務(wù)電話:028-83319872 15008268959嚴(yán)主任
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