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崗位職責(zé)：
戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與管理，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的或所負(fù)責(zé)客戶的跟蹤與管理，制定開發(fā)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，并確保銷售計(jì)劃的高質(zhì)量執(zhí)行，同時(shí)還需與客戶保持高效的溝通，確?？蛻魸M意度。
負(fù)責(zé)所屬區(qū)域戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與現(xiàn)有戰(zhàn)略客戶項(xiàng)目的pipeline管理；
制定所負(fù)責(zé)區(qū)域戰(zhàn)略客戶開發(fā)計(jì)劃，豐富戰(zhàn)略客戶開發(fā)管道，制定投標(biāo)策略，與區(qū)域、分公司及其它支持部門合作，有效達(dá)成戰(zhàn)略客戶開發(fā)計(jì)劃；
有效管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的戰(zhàn)略客戶項(xiàng)目，并與工地管理團(tuán)隊(duì)緊密合作，高效協(xié)調(diào)解決客戶提出的問題，提高客戶滿意度；
制定所負(fù)責(zé)區(qū)域戰(zhàn)略客戶凈增臺(tái)量計(jì)劃與PA計(jì)劃，與區(qū)域、分公司及其它支持部門合作，有效達(dá)成客戶臺(tái)量份額增長(zhǎng)與價(jià)值份額增長(zhǎng)；
定期客戶拜訪與業(yè)務(wù)回顧，建立并維護(hù)與客戶相關(guān)的關(guān)系，支持并促進(jìn)管理層與客戶高層的會(huì)議與活動(dòng)；
建立戰(zhàn)略客戶檔案，根據(jù)業(yè)務(wù)情況，對(duì)不同客戶進(jìn)行分級(jí)管理，并對(duì)關(guān)鍵戰(zhàn)略客戶實(shí)施綠色通道；
推動(dòng)應(yīng)收賬款的收款工作，降低關(guān)鍵戰(zhàn)略客戶財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；
崗位要求：
學(xué)士及以上學(xué)歷；
5年及以上戰(zhàn)略客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)；
英語6級(jí)及以上，熟練的英語讀寫能力；
良好的客戶關(guān)系管理及處理客戶問題的能力等；
善于與客戶溝通，可以高效的與其它支持部門合作，解決客戶需求或投訴；
在戰(zhàn)略客戶管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以制定符合不同客戶需求的維保方案；
具有很強(qiáng)的邏輯思維能力，可以根據(jù)不同客戶業(yè)務(wù)情況識(shí)別和分析客戶問題，與團(tuán)隊(duì)一起有效的解決問題；
具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
熟悉行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)保持高度敏感，能夠及時(shí)調(diào)整銷售策略；