工作職責(zé)
1、熟知門(mén)店、班次及個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo),按要求進(jìn)行CI優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要,輔助其他銷(xiāo)售人員促成銷(xiāo)售;
2、認(rèn)真點(diǎn)數(shù)并填寫(xiě)點(diǎn)數(shù)卡,準(zhǔn)確記錄個(gè)人貨品銷(xiāo)售情況;
3、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,參加特賣(mài)會(huì)、婚博會(huì)、精品展等公司及區(qū)域性質(zhì)的活動(dòng);
4、執(zhí)行門(mén)店開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),掌握活動(dòng)內(nèi)容,提出合理化建議,確保個(gè)人指標(biāo)的達(dá)成;
5、定期進(jìn)行貨品自查,發(fā)現(xiàn)/發(fā)生問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理;按要求進(jìn)行貨品出入庫(kù),保證貨品安全;
6、負(fù)責(zé)貨品日常保養(yǎng),接待客人時(shí)的貨品保護(hù),避免出現(xiàn)安全隱患和日常損壞;
7、按要求調(diào)整陳列,保證貨品整潔美觀;
8、及時(shí)與主管溝通貨品需求,滿(mǎn)足自己客戶(hù)的客訂、客需。
9、定期對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行有效維系,并積極開(kāi)拓新客戶(hù);
10、避免出現(xiàn)服務(wù)類(lèi)客訴,解決自己所接待的客訴與糾紛;
11、參加公司、門(mén)店安排的培訓(xùn)、團(tuán)建等活動(dòng),遵守公司和門(mén)店各項(xiàng)規(guī)定,重點(diǎn)SD文件簽字;
12、協(xié)助開(kāi)閉店貨品盤(pán)點(diǎn)等相關(guān)工作;
13、完成店面和班次安排的頻次性店務(wù)工作,及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、1年以上零售行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有珠寶或腕表行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、掌握珠寶、腕表及奢侈品等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3、具備溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力;
4、會(huì)基本的Office辦公軟件操作;