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更新于 9月29日

管家經(jīng)理(職能)

1-1.3萬·14薪
  • 廣州番禺區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目客戶服務(wù)工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)籌備公司各項(xiàng)目上線落地管家服務(wù)模式;
3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管家專項(xiàng)工作檢查及督導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)星級(jí)管家認(rèn)證及升星工作;
5.負(fù)責(zé)規(guī)范星級(jí)管家工作標(biāo)準(zhǔn)化;
6.負(fù)責(zé)管家業(yè)務(wù)考試工作;
7.負(fù)責(zé)對(duì)管家專業(yè)線條專項(xiàng)培訓(xùn);
8.負(fù)責(zé)公司新交付、新接存量項(xiàng)目的想系列產(chǎn)品導(dǎo)入、認(rèn)證轉(zhuǎn)化過程監(jiān)督;
9.負(fù)責(zé)監(jiān)督追蹤項(xiàng)目群訴及熱點(diǎn)客戶投訴及投訴升級(jí)處理;
10.負(fù)責(zé)編制公司社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃及項(xiàng)目活動(dòng)落地執(zhí)行監(jiān)督;
11.協(xié)助滿意度專項(xiàng)工作推進(jìn)與落地;
12.負(fù)責(zé)東莞公司預(yù)繳活動(dòng)策劃及管理;
13.負(fù)責(zé)想家物業(yè)管理平臺(tái)各項(xiàng)功能使用情況,及時(shí)解決項(xiàng)目反饋異常情況;
14.負(fù)責(zé)公司房屋、客戶數(shù)據(jù)治理及客戶標(biāo)簽標(biāo)記落地工作;
15.協(xié)助部門專項(xiàng)工作開展。

工作地點(diǎn)

廣州番禺區(qū)發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)22樓

職位發(fā)布者

郝先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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金地智慧服務(wù)成立于1993年,是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營的平臺(tái),中國物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長單位,廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位,深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。秉承“精品服務(wù),真情關(guān)愛”的服務(wù)理念,31年來堅(jiān)守初心、秉持匠心,基于對(duì)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)的研判以及人民對(duì)美好生活的向往,致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運(yùn)營商。面向未來,啟動(dòng)“3+X”戰(zhàn)略布局,住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團(tuán)餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力,重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳,截至目前,服務(wù)已覆蓋近200個(gè)城市,服務(wù)近500家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè),管理項(xiàng)目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)、城市服務(wù)、團(tuán)餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè);十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè);2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè);2023中國物企超級(jí)服務(wù)力TOP7;2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP8;2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè);2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標(biāo)桿企業(yè);“金地物業(yè)”獲評(píng)“深圳老字號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào);物業(yè)服務(wù)(產(chǎn)業(yè)園區(qū))企業(yè)聯(lián)盟成員單位;物業(yè)服務(wù)(高校)企業(yè)聯(lián)盟成員單位;物業(yè)服務(wù)(醫(yī)院)企業(yè)聯(lián)盟成員單位。(注:以上獎(jiǎng)項(xiàng)來源于中指院、億翰、觀點(diǎn)、樂居財(cái)經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號(hào)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)榜單)
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