崗位職責(zé):
1. 船員招募管理
a) 負(fù)責(zé)與船東及時溝通船員招募需求,確保所需船員按時提供到位。
b) 協(xié)調(diào)并保持與招募部的緊密聯(lián)系,確保流程順暢。
c) 制定所轄船東的換員計劃并組織實施,確保換班工作有序進(jìn)行。
d) 審核船員簡歷推薦,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成篩選與反饋安排。
2. 船員培訓(xùn)與問題處理
a) 負(fù)責(zé)制定年度船員面試計劃、船東研討會及招生計劃,并報船隊經(jīng)理審批。
b) 組織實施相關(guān)活動,提升船員質(zhì)量和船東滿意度。
c) 負(fù)責(zé)非正常遣返船員的跟蹤和后續(xù)安排工作。
d) 跟進(jìn)問題船員的再教育工作,促進(jìn)人才優(yōu)化。
e) 有效處理船東的P&I Case,并指導(dǎo)業(yè)務(wù)主管人員具體實施。
3. 運營支持與績效管理
a) 組織、配合并跟進(jìn)船東外部審核,確保審核問題及時關(guān)閉并合規(guī)。
b) 監(jiān)督船員社保停保、補繳、自付情況,防范社保欠款風(fēng)險,杜絕隊屬責(zé)任;
c) 有效組織和管理所轄船東的日常業(yè)務(wù),監(jiān)督業(yè)務(wù)主管/助理執(zhí)行體系文件。
d) 控制運營成本,防范經(jīng)濟(jì)損失。
e) 積極完成上級交辦的其他臨時工作,靈活應(yīng)對船隊需求變化。
任職要求
1.學(xué)歷不限,市場營銷、人力資源管理、國際貿(mào)易、航運海事相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.性格開朗、外向,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與社交技巧,善于與船東、船員及內(nèi)外部團(tuán)隊建立并維護(hù)良好關(guān)系。
3.具備問題解決與應(yīng)急處理能力,能在壓力下保持清晰思路。
4.熟練使用辦公軟件,具備基本數(shù)據(jù)分析意識者更佳。