職位描述:
1、客服人員需及時(shí)回復(fù)客戶的郵件、電話和其他咨詢,并確??蛻舻膯栴}得到及時(shí)解決;
2、需要定期與客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,二次銷售,不斷改進(jìn)工作;
3、建立信任關(guān)系、保持良好的溝通與合作。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷;30周歲以下;良好的語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作耐心細(xì)致,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)(溝通能力極佳者可放寬限制);
2、熟練掌握OFFICE辦公軟件,中共黨員優(yōu)先考慮;
3、要有“客戶為先”的服務(wù)精神,藥學(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)著優(yōu)先。
福利待遇:
1、工作時(shí)間:周末雙休,每天8:30-17:30,中午休息兩小時(shí);國家法定節(jié)假日正常休息;
2、全資國企;入職交五險(xiǎn),五險(xiǎn)按實(shí)際工資繳納,轉(zhuǎn)正即開始享有公積金;
3、國家法定三節(jié)節(jié)日禮品,生日福利,體檢,年假。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、出差補(bǔ)助、定期體檢、生日禮金
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金、三節(jié)生日福利、帶薪年假