職位描述
智家產(chǎn)品寬帶安裝寬帶維護通信/網(wǎng)絡設備
崗位職責：
1、網(wǎng)絡基礎設施管理：對園區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡中的硬件設備，如服務器、路由器、交換機、AP、樓宇系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)線、監(jiān)控系統(tǒng)等企業(yè)智能網(wǎng)系統(tǒng)進行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)設備的運行異常，如硬件問題、端口連接問題等進行現(xiàn)場處理并及時做好巡檢日志
2、故障排除：當園區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，迅速響應并進行故障診斷和排除，通過分析故障現(xiàn)象、查看設備日志等方法，盡快定位故障原因并采取有效的解決措施，恢復網(wǎng)絡的正常運行，做好故障日志。
3、網(wǎng)絡重保：針對園區(qū)企業(yè)的重要事件、重大活動期間，對網(wǎng)絡進行重點保障，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定、安全運行，避免因網(wǎng)絡故障或安全事件導致業(yè)務中斷。
4、差異化服務：針對特定的園區(qū)企業(yè)（對網(wǎng)絡服務要求高、潛在商機客戶）提供一些差異化服務，如：重要客戶的PC免費優(yōu)化服務、局部的網(wǎng)絡優(yōu)化免費服務等。
5、客戶培訓：對園區(qū)企業(yè)客戶進行網(wǎng)絡安全和使用方面的培訓，提高員工的網(wǎng)絡安全意識和操作技能，減少因企業(yè)客戶員工誤操作導致的網(wǎng)絡安全問題和故障。
6、合理化建議：通過巡檢、故障排除、日常維系收集園區(qū)企業(yè)存在的網(wǎng)絡隱患的、企業(yè)網(wǎng)絡痛點或者企業(yè)對于網(wǎng)絡的需求，提出合理化建議，并就該信息作為商機進行登記上報到聯(lián)通公司。
7、商機協(xié)調(diào)：通過常駐園區(qū)了解園區(qū)新入駐企業(yè)的網(wǎng)絡建設要求，發(fā)現(xiàn)商機及時上報聯(lián)通公司，同時在客戶經(jīng)理項目跟進的過程中好技術(shù)支撐、維保支撐，如方案的初步設計、組網(wǎng)的建議、增值服務的應用、客戶的維系協(xié)同等。
崗位要求：
1、學歷高中及以上；有良好的服務意識和耐心；
2、思路清晰，有一定的運作思維及操管能力，具備獨立協(xié)調(diào)解決問題的能力；
3、熱愛裝維事業(yè)，積極解決問題，具備處理復雜問題的邏輯能力；
4、有電腦基礎，肯吃苦、服從工作安排、有較強的責任心；
5、有較強的溝通及語言表達能力；
6、有長期崗位意向者。
有通信行業(yè)相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先，無經(jīng)驗可上崗培訓
工作崗位需求區(qū)域：龍灣區(qū)、甌海區(qū)、鹿城區(qū)，各一個區(qū)域負責
工作地點
龍灣區(qū)中國聯(lián)通(溫州市分公司)
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職位發(fā)布者
張昊/人力資源經(jīng)理
立即溝通
浙江八方電信有限公司浙江八方電信有限公司創(chuàng)建于1997年，是一家集通信器材設備、軟件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及電信工程設備安裝、施工為一體的集團型國家級高新技術(shù)企業(yè)。2004年7月23日，八方電信在新加坡主板市場成功上市，成為浙江省首家在新加坡上市的高科技企業(yè)。公司現(xiàn)有40余項國家專利，并具有國家電信工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)、計算機信息系統(tǒng)集成貳級資質(zhì)及國家增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，是目前國內(nèi)發(fā)展較迅速的通信網(wǎng)絡設備及解決方案供應商之一。多年來，公司根據(jù)不斷變化的通信市場，陸續(xù)開發(fā)出了五大系列三十余種產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高效的工作效率在客戶單位中獲得一致好評。公司數(shù)個項目曾被列為國家重點新產(chǎn)品計劃項目、國家級火炬計劃項目、浙江省技術(shù)創(chuàng)新計劃項目、浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項、杭州市高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目、杭州市產(chǎn)學研計劃項目、杭州市科技計劃項目、杭州市“信息港”產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目等。此外，公司的優(yōu)秀業(yè)績也不斷得到國家和省市各級政府部門的認可和表彰。公司已經(jīng)連續(xù)多年被評為“余杭區(qū)工業(yè)企業(yè)十大納稅先進企業(yè)”。2005年12月,公司被評為浙江省博士后試點工作站之一。2008年，公司被評為浙江省專利示范企業(yè)。同時，公司還獲得了國家火炬計劃高新技術(shù)企業(yè)、浙江省省級研發(fā)中心、浙江省省級企業(yè)技術(shù)中心、浙江省誠信示范企業(yè)、浙江聯(lián)通優(yōu)秀合作伙伴、杭州市信息化示范企業(yè)、AAA級信用企業(yè)等榮譽。經(jīng)過多年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展，公司不僅擁有一支集大批優(yōu)秀研發(fā)、管理和營銷人才一身的年輕團隊，還與國內(nèi)各大通信運營商建立了良好的合作關系，在市場上贏得了極佳的口碑，在客戶和公眾中樹立了良好的企業(yè)形象。目前公司銷售網(wǎng)絡已遍及國內(nèi)三十多個省、市、自治區(qū)，并在北京、天津、沈陽、上海、南京等全國13個大、中城市設有分支機構(gòu)，建立了快速、高效的營銷網(wǎng)絡體系及客戶服務網(wǎng)絡，并與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通、中國鐵通等電信運營商長期保持著密切的合作關系。
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