雇員點評標(biāo)簽
職位描述
工程造價技術(shù)支持計算機軟件
1、售后技術(shù)支持：為公司軟件產(chǎn)品提供全方位的售后技術(shù)支持，通過電話、郵件等方式解答客戶問題，確?？蛻魸M意度。
2、產(chǎn)品培訓(xùn)：根據(jù)客戶需求，為客戶提供軟件產(chǎn)品的操作培訓(xùn)，使其能夠熟練、有效地使用產(chǎn)品。
3、客戶端驗收測試：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶端驗收測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗。
4、問題與需求收集：收集并匯總客戶反饋的產(chǎn)品問題，定期向研發(fā)團(tuán)隊提供詳細(xì)的產(chǎn)品問題與需求報告。
職業(yè)發(fā)展方向
作為技術(shù)支持工程師，將有機會深入了解公司軟件產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)和客戶需求。在積累了足夠的產(chǎn)品知識和市場洞察后，可以向產(chǎn)品經(jīng)理方向發(fā)展，參與產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和管理，實現(xiàn)職業(yè)晉升和成長。
任職要求
1、工程造價、土木工程、道路與橋梁及工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并流利、清晰地與客戶溝通；
3、具備良好的應(yīng)變能力，能夠在面對突發(fā)情況時迅速作出判斷和處理；
4、對軟件行業(yè)有濃厚興趣，具備較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)出差。
2、產(chǎn)品培訓(xùn)：根據(jù)客戶需求，為客戶提供軟件產(chǎn)品的操作培訓(xùn)，使其能夠熟練、有效地使用產(chǎn)品。
3、客戶端驗收測試：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶端驗收測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗。
4、問題與需求收集：收集并匯總客戶反饋的產(chǎn)品問題，定期向研發(fā)團(tuán)隊提供詳細(xì)的產(chǎn)品問題與需求報告。
職業(yè)發(fā)展方向
作為技術(shù)支持工程師，將有機會深入了解公司軟件產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)和客戶需求。在積累了足夠的產(chǎn)品知識和市場洞察后，可以向產(chǎn)品經(jīng)理方向發(fā)展，參與產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和管理，實現(xiàn)職業(yè)晉升和成長。
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1、工程造價、土木工程、道路與橋梁及工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并流利、清晰地與客戶溝通；
3、具備良好的應(yīng)變能力，能夠在面對突發(fā)情況時迅速作出判斷和處理；
4、對軟件行業(yè)有濃厚興趣，具備較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)出差。
工作地點
珠海香洲區(qū)港灣大道科技五路19號同望科技園
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同望科技股份有限公司同望科技股份有限公司（簡稱：同望科技股票代碼：430653）注冊于中國珠海（國家）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。同望科技定位軟件和信息服務(wù)業(yè)，深耕工程造價市場近30年，以精準(zhǔn)、易用、智能的產(chǎn)品理念，先后打造了同望公路、市政、石油造價等眾多優(yōu)秀產(chǎn)品，得到行業(yè)和客戶高度認(rèn)可，同望公路造價軟件成為眾多公路造價人的首選產(chǎn)品。同望科技聚焦交通行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展需求，提供信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化解決方案，致力于工程項目投資、建設(shè)、運營等全鏈條的數(shù)智化賦能。公司憑借出色的專業(yè)技術(shù)實力和服務(wù)水平，先后服務(wù)于港珠澳大橋、銀州湖高速、貴州興義環(huán)城高速、天津地鐵等眾多具有標(biāo)志性意義的大型基建項目，贏得廣大用戶一致認(rèn)可。同望科技開拓創(chuàng)新，參編中國BIM系列國家標(biāo)準(zhǔn)，是中國BIM發(fā)展聯(lián)盟常務(wù)理事單位。公司先后獲得“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”“國家火炬計劃項目重點軟件企業(yè)”“中國軟件行業(yè) AAA級信用企業(yè)”“中國自主創(chuàng)新企業(yè)百強”等多項殊榮，牢固樹立了同望科技在業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)品牌形象，“同望科技，品質(zhì)保證”享譽全國。
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