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更新于 2月21日

服務項目策劃師

8000-16000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車服務項目汽車后市場
1.崗位核心價值 爆品制造機:讓每輛車都成為利潤中心 2.崗位基本信息 (1)年薪:10-20萬(底薪+提成+爆品分紅) (2)工作地點:廣州市白云區(qū)同和路334號惠廣大廈5/6樓 3.崗位職責 (1)季度打造3個高毛利服務包(如「暴雨求生套餐」),三月內(nèi)策劃百個《大服務小商品》服務項目,通過場景化設計提升客單價80%。 (2)通過供應鏈集采和AI流程優(yōu)化,實現(xiàn)項目成本降低25%,助力門店降本增效。 (3)每月新增2個異業(yè)合作(如洗車×瑞幸「洗車送拿鐵」),帶動門店客流量提升40%。 (4)設計“服務魔方”模型,實現(xiàn)基礎(chǔ)服務與場景增值、會員權(quán)益的深度結(jié)合,提升服務復用率。 4.任職要求 (1)經(jīng)驗要求: ?本科及以上學歷,汽車工程或市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?3年以上汽服項目設計經(jīng)驗,成功打造10+標準化產(chǎn)品(如「99元空調(diào)煥新季」)。 (2)技能要求: ?精通SPSS/Minitab優(yōu)化流程,單項目人效提升≥30%。 ?熟練抖音本地生活「POI+短視頻+直播」組合打法。 (3)加分項: ?擁有網(wǎng)紅IP孵化經(jīng)驗(賬號粉絲≥20萬)。 5.員工福利 (1)爆品分紅:凈利潤5%作為個人獎金。 (2)健康特權(quán):南湖假日酒店SPA+三甲醫(yī)院VIP體檢。 6.應聘挑戰(zhàn) 設計「雨天應急套餐」全案(含成本模型+推廣計劃),快速形成服務項目高質(zhì)量的量產(chǎn)數(shù);

工作地點

惠廣大廈廣州市白云區(qū)同和路334號惠廣大廈5樓

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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公司Logo廣東子光輪胎連鎖經(jīng)營集團有限公司
一、子光集團介始子光集團始創(chuàng)于1991年,是一家以輪胎批發(fā)、輪胎生產(chǎn)、輪胎翻新、輪胎零售連鎖經(jīng)營、物流倉儲運輸、電子商務以及為大型車隊提供進駐服務的多元化集團公司。自成立以來,子光集團秉承“誠信經(jīng)營、客戶至上;價值為本,人才第一”的經(jīng)營理念,打造了業(yè)內(nèi)知名的“子光”品牌。在電子商務行業(yè),由集團投資及互聯(lián)網(wǎng)團隊搭建汽配電商始創(chuàng)公司結(jié)合子光傳統(tǒng)業(yè)務進行了升級改造與楓車公司結(jié)合商業(yè)模式,在汽車后市場上進行重新整合運營,于提供有別于現(xiàn)有電商形態(tài)的汽配電商新模式,開創(chuàng)全新的商業(yè)領(lǐng)域!二、核心業(yè)務與產(chǎn)品 1、數(shù)字化SaaS系統(tǒng)為汽服門店提供智慧管理系統(tǒng),涵蓋客戶管理、在線預約、工單處理、庫存管理、財務分析等功能,幫助門店實現(xiàn)運營數(shù)字化。推出“楓車養(yǎng)車”APP及小程序,支持車主在線下單、查詢服務進度、獲取養(yǎng)車知識等,提升用戶體驗。 2、供應鏈服務搭建汽配供應鏈平臺,整合優(yōu)質(zhì)廠商資源,為門店提供正品配件、油品、耗材等一站式采購服務,降低采購成本。支持智能選品、庫存預警、快速配送,優(yōu)化供應鏈效率。3、運營賦能與培訓提供門店運營指導、營銷活動策劃、員工培訓等服務,幫助傳統(tǒng)門店提升管理水平和盈利能力。通過數(shù)據(jù)分析為門店提供精準客戶畫像和營銷建議。4、行業(yè)資源整合連接保險公司、金融機構(gòu)、主機廠等生態(tài)伙伴,拓展增值服務(如車險、金融分期等),增強門店競爭力。 5、市場定位與優(yōu)勢精準聚焦汽車后市場:深耕細分領(lǐng)域,深度理解行業(yè)痛點(如門店效率低、供應鏈分散等)。技術(shù)驅(qū)動:利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)優(yōu)化服務流程,例如智能診斷、配件匹配算法等。規(guī)模覆蓋:截至2023年,合作門店已超數(shù)萬家,業(yè)務覆蓋全國多個省份。行業(yè)認可:曾獲“中國汽車后市場最具影響力品牌”“年度創(chuàng)新企業(yè)”等榮譽。三、企業(yè)發(fā)展愿景子光楓車以“讓汽車服務更高效、更透明”為使命,旨在通過數(shù)字化工具和生態(tài)協(xié)同,推動行業(yè)標準化、規(guī)范化發(fā)展,助力中小型汽服企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時為車主提供更便捷、可信賴的服務體驗。集團重視每位員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),給予每位有激情有夢想的團隊成員充分發(fā)展的空間,同時為求職者提供具有競爭力的薪資和各種福利待遇,歡迎各位有志之士加盟。子光輝煌的過去,您來不及參與,子光美好的未來,誠邀您共同創(chuàng)造!四、福利待遇及其他我們將為您提供有競爭力薪酬待遇、完善的福利機制:1、周末雙休,工作時間:周一至周五9:00-18:00,中間休息1小時; 2、社會保險:按國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,入職當月為員工按月繳納社會保險; 3、住房公積金:根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定及員工個人實際情況,為員工按月繳納住房公積金; 4、商業(yè)保險:根據(jù)崗位性質(zhì)為每一位員工購買商業(yè)意外險; 5、公司提供餐費補貼,話務補貼,高溫補貼; 6、員工體檢:關(guān)心員工身體健康,每年組織員工體檢; 7、年度旅游:公司每年為全體員工提供至少一次戶外旅游或拓展活動; 8、節(jié)日津貼:按公司規(guī)定,為全體員工發(fā)放節(jié)日津貼,如端午、中秋等; 9、帶薪年假:按照國家規(guī)定為符合條件的員工提供各類帶薪年休假; 10、有完善的培訓體系和選拔、晉升機制,注重員工的全面發(fā)展,給員工提供展現(xiàn)自我能力的平臺和渠道等。
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