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【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)單、樣品單、銷售單、INVOICE等各種外貿(mào)單據(jù)的制作與跟進(jìn)，確保單據(jù)準(zhǔn)確無誤并按時(shí)完成；
2、 處理客戶抱怨單及退貨單，及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度，確?？蛻魡栴}得到有效解決；
3、負(fù)責(zé)出貨跟進(jìn)及船務(wù)單據(jù)的整理與協(xié)調(diào)，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量交付；
4、收集并反饋客戶信息，就價(jià)格、質(zhì)量、交貨期及服務(wù)等方面與客戶進(jìn)行有效溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5、 回復(fù)客戶的各類來函，包括郵件等，確保溝通及時(shí)、專業(yè)、準(zhǔn)確；
6、熟悉外貿(mào)流程，能夠獨(dú)立完成從訂單確認(rèn)到貨物交付的全流程操作，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，英語四級(jí)以上，具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練應(yīng)用于日常工作中；
2、熟悉外貿(mào)流程，具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立處理各類單據(jù)及跟單事務(wù)；
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力，能夠與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持良好協(xié)作；
4、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等，能夠高效、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)單據(jù)處理工作；
5、具備一定的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶投訴及退換貨事宜，提升客戶滿意度。
【薪酬福利】
1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成，具體面議；
2.月底按時(shí)發(fā)放工資，依法購買五險(xiǎn)；
3.提供帶薪法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等；
4.辦公環(huán)境舒適，配有茶水間，工作氛圍平等輕松，可與全球客戶交流，拓展國(guó)際視野。