崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)及時(shí)接聽客戶電話并給予回復(fù);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線索的篩選并聯(lián)系顧客,判定在線銷售線索的有效性;
3、對(duì)于有效客戶,回答客戶疑問,邀約到店并記錄顧客信息;
4、對(duì)于暫時(shí)未接受到店客戶,負(fù)責(zé)按計(jì)劃跟蹤;
5、負(fù)責(zé)把接受邀約到店客戶信息按照制定的分配原則分配給銷售顧問;
6、負(fù)責(zé)收集回訪中客戶反饋信息(需求、購(gòu)車意向、投訴、抱怨等),并反饋給銷售經(jīng)理;
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他事項(xiàng) 。
任職要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、普通話流利,聲音甜美;
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4、具有較好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
5、有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金、包吃、工齡工資、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、生日福利、親情福利、高溫補(bǔ)貼;
2、上班時(shí)間
夏令時(shí):08:10-12:00,14:00-18:00
冬令時(shí):08:10-12:00,13:30-17:30
工作地址:
鄭州市航海路與興華南街交叉口東南角一汽豐田(緊鄰地鐵5號(hào)線齊禮閻站)
職位福利:節(jié)日福利、包吃、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、五險(xiǎn)一金、親情福利
職位亮點(diǎn):同事nice、地鐵旁交通便利、福利好