(一)崗位職責(zé):
1、配合產(chǎn)品售前支持,項目演示,系統(tǒng)調(diào)試,技術(shù)交流等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)需求資料整理,售前方案等技術(shù)資料撰寫并參與項目投標(biāo)文件的編制與整理;
3、負(fù)責(zé)制定管理客戶技術(shù)支持及培訓(xùn)方案;
4、配合銷售完成客戶端項目整體解決方案的擬定;
5、了解掌握準(zhǔn)確詳盡的用戶需求,使用各種需求分析工具形成用戶和技術(shù)人員都能理解的成果文檔,確保成果文檔可以完整反映用戶需求并符合相關(guān)規(guī)范;
6、配合項目經(jīng)理按照項目要求進行需求的評審,并負(fù)責(zé)開發(fā)過程中需求的解釋和確認(rèn);
7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)和推動項目支持流程的完整執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門資源解決問題,形成流程的閉環(huán),對完成結(jié)果負(fù)責(zé),并驗收確認(rèn)相關(guān)文檔及歸檔管理;
8、有接口定制開發(fā)時,需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,負(fù)責(zé)解決客戶技術(shù)問題。
(二)崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程、電子工程或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有一年以上的需求分析經(jīng)驗;
3、精通軟件需求分析方法,有很強的溝通能力、團隊協(xié)作能力,能夠獨立進行軟件需求分析;
4、熟練掌握常用設(shè)計工具如UML、Powerdesigner、Axture、Visio等;
5、熟悉政務(wù)解決方案,人力資源方案,組織部運作流程等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、核心素質(zhì)指標(biāo):細(xì)致耐心、危機意識、責(zé)任心、服從規(guī)范、職業(yè)穩(wěn)定性、目標(biāo)意識、自我管理、規(guī)劃安排、問題解決、抗壓能力。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、定期體檢