崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)數(shù)字化營(yíng)銷項(xiàng)目的系統(tǒng)搭建配置,完成整體系統(tǒng)項(xiàng)目售后服務(wù)。
2.組織系統(tǒng)上線后的用戶培訓(xùn)、操作手冊(cè)撰寫等。
3.處理日常系統(tǒng)問(wèn)題、需求bug,對(duì)接產(chǎn)研側(cè)推進(jìn)問(wèn)題解決;
4.按照客戶要求完成系統(tǒng)相關(guān)配置管理,包括流程、用戶角色、權(quán)限等配置,識(shí)別系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管控。
5.負(fù)責(zé)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理分析,出具周報(bào)、月報(bào)及項(xiàng)目報(bào)告等
6.總結(jié)歸納系統(tǒng)使用過(guò)程中的問(wèn)題,形成改進(jìn)意見(jiàn)。
7.直接上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
2、工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng);
3、熟練使用office辦公軟件;
4、快消行業(yè)背景優(yōu)先;
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。