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一、崗位工作內(nèi)容: 1、通過電話或企業(yè)微信，定期跟蹤服務(wù)企業(yè)客戶，攀握客戶需求，協(xié)助客戶處理日常銀行業(yè)務(wù)，如開設(shè)賬戶、貸款申請、存款操作等; 2、根據(jù)客戶資金管理需求，對適配客戶的產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的推薦與使用引導(dǎo)，不斷提升客戶在我行的資金規(guī)模 3、結(jié)合客戶經(jīng)營情況，提升客戶在我行的貸款授信、余額，了解客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)反饋 4、理解客戶需求，協(xié)同各部門反姨客戶意見和建議，提升客戶對我行產(chǎn)品使用的滿意度; 二、崗位人員要求: 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限制，接受非全 2、具備基礎(chǔ)金融專業(yè)服務(wù)能力，客戶經(jīng)理類工作經(jīng)歷1年及以上，有金融從業(yè)背最或服務(wù)企業(yè)類客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，較好的產(chǎn)品營銷能力; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)及理解能力; 5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和目標(biāo)意識(shí)，抗壓能力較好，有激情意通過努力工作獲得更高回報(bào);