雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售前客服倒班制電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1、熟悉公司產(chǎn)品，通過(guò)旺旺與客戶溝通解答客戶問(wèn)題并促成交易，最大可能性的達(dá)成銷售目標(biāo)；熱情對(duì)待客戶，積極的解答客戶的各種售前咨詢及承接售后問(wèn)題；
2、處理店鋪日常事務(wù)，包括留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、快遞跟進(jìn)等工作；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售，針對(duì)各類客戶做好檔案建立，通過(guò)對(duì)老用戶進(jìn)行服務(wù)和推薦，增加回購(gòu)率。
上班時(shí)間：
做六休一，早班 8:30-17:30；中班11:30-20:30；晚班15:30-00:30，排班制
一周一換
要求：
上班時(shí)間內(nèi)不允許抽煙（出去抽也不行），大專以上學(xué)歷，一定要有天貓客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度80個(gè)字/分鐘
兼職時(shí)間：51后-6月底（具體以后續(xù)溝通為準(zhǔn)）
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)寧區(qū)上海百秋電子商務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉慶飛/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
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