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職位概述? 1. 作為一線客戶(hù)聯(lián)系人，是客戶(hù)與公司內(nèi)部部門(mén)之間的橋梁，旨在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度并提供高質(zhì)量服務(wù)。在滿(mǎn)足并超越客戶(hù)期望方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，最終將改善客戶(hù)關(guān)系、增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度、推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，助力Colorcon實(shí)現(xiàn)成為客戶(hù)"首選供應(yīng)商"的目標(biāo)。此職位將接觸高度機(jī)密信息，包括客戶(hù)賬戶(hù)信息、產(chǎn)品應(yīng)用、價(jià)格、采購(gòu)協(xié)議及配方等。 2. ?使用客戶(hù)訂單模板在Oracle訂單管理系統(tǒng)中處理訂單。 3. 通過(guò)系統(tǒng)報(bào)告安排發(fā)貨，在Oracle系統(tǒng)中分配訂單并完成運(yùn)輸流程，準(zhǔn)備運(yùn)輸單據(jù)并發(fā)送至相關(guān)方。 4. 滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)質(zhì)量保證和運(yùn)輸文件的需求，包括分析證書(shū)、材料安全數(shù)據(jù)表、原產(chǎn)地證明及裝箱單等。 ?任職要求? 1. 本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 能夠在壓力下工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間要求完成指派任務(wù)。 3. 具備在有限監(jiān)督下獨(dú)立工作的能力和高度主動(dòng)性，能分清工作優(yōu)先級(jí)、處理多項(xiàng)任務(wù)并靈活應(yīng)變。 4. 需具備優(yōu)秀的電話溝通技巧及中英文書(shū)面與口頭表達(dá)能力。 5. 能高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚頇C(jī)密信息。 6. 能夠以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度與公司各層級(jí)員工高效協(xié)作。 7. 熟練使用MS Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）。