雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服電話客服售后客服倒班制催收經(jīng)驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行咨詢服務(wù)
【崗位急招】招聘純文職客服崗、只接聽(tīng)來(lái)電不外呼！！
【工作內(nèi)容】1、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)敏感度，能在接受完培訓(xùn)后掌握服務(wù)技巧；
2、通過(guò)熱線服務(wù)方式快速、準(zhǔn)確地提供金融業(yè)務(wù)屬性相關(guān)（知名大廠互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)）的專業(yè)咨詢；
3、 對(duì)日常工作有思考、并能進(jìn)行服務(wù)思路及話術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉淀；提煉優(yōu)秀的服務(wù)思路及話術(shù)，通過(guò)輔導(dǎo)授課分享到團(tuán)隊(duì)；
【人員畫(huà)像】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)背景、服務(wù)催收經(jīng)驗(yàn)，電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等可優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要求；
4、有一定的疑難服務(wù)的處理能力或思路；
5、打字速度60字/分鐘、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作電腦辦公軟件；
6、接受多班次的倒輪班工作制度；
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)背景、服務(wù)催收經(jīng)驗(yàn)，電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等可優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要求；
4、有一定的疑難服務(wù)的處理能力或思路；
5、打字速度60字/分鐘、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作電腦辦公軟件；
6、接受多班次的倒輪班工作制度；
【薪資福利】
底薪+福利補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金 綜合薪資4-6K
8小時(shí)工作制，到點(diǎn)走人，無(wú)需加班，月休8天
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)天府軟件園-G區(qū)G3 12樓
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)
- 公司人數(shù):
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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