崗位職責:
1.用戶行為數據提取與分析,應用SQL/Python實現對用戶行為的漏斗分析、路徑分析、留存分析,識別關鍵轉化節(jié)點與流失風險點;
2.用戶VOC分析工作,對多渠道(社媒、電商評論、400、問卷調查等)的用戶聲音,運用AI工具和手工打標等方式處理客戶投訴、產品評價等文本數據,分析出正面和負面情感觀點,并按功能、產品、系列等維度做數據統計;
3.使用PowerBI/Tableau等工具生成數據看板,輸出周期性分析報告,交付VOC或行為分析結論與產品優(yōu)化建議;
任職要求:
基本條件:
1.統招本科及以上學歷,計算機/數學/統計學專業(yè)(需學信網可查)
2.3年以上數據分析經驗(需提供至少2個完整項目交付證明)
3.技術棧要求雙核驅動:
①結構化數據:精通SQL復雜查詢優(yōu)化(窗口函數/性能調優(yōu)),熟練使用Pandas完成數據聚合
②非結構化數據:掌握Jieba/NLTK分詞,能用Gensim實現文本向量化
4.了解用戶行為分析全鏈路能力:從埋點方案設計→數據采集校驗→分析模型構建
優(yōu)先條件:
①持有CDA認證(人民日報認證數據分析師資格)
②有電商平臺UV/PV分析、購物車轉化率優(yōu)化項目經驗
③熟悉Spark MLlib大數據處理框架