工作職責(zé):
1、支撐售前、售中、售后服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、客商投訴建議,不斷提升用戶黏性和滿意度;
2、協(xié)助推進(jìn)歐冶全產(chǎn)品在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)
3、協(xié)助所屬服務(wù)區(qū)域內(nèi)終端市場(chǎng)開(kāi)拓,提高終端客戶占比;
4、服務(wù)區(qū)域客商,了解區(qū)域市場(chǎng)變化,關(guān)注重點(diǎn)客戶發(fā)展動(dòng)態(tài)以及潛在風(fēng)險(xiǎn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
工作要求:
1、原則上具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有客戶服務(wù)/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不少于1年;省內(nèi)可以接受工作地點(diǎn)調(diào)劑優(yōu)先考慮,有營(yíng)銷(xiāo)或物流工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,能有效處理日??蛻舴?wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
4、思維敏捷,邏輯條理清楚,語(yǔ)言及文字表達(dá)能力強(qiáng),具備一定的文案撰寫(xiě)能力;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任感,抗壓能力強(qiáng)。
工作時(shí)間:8:30-17:00(周末雙休)
薪酬福利:五險(xiǎn)一金、年節(jié)福利、生日關(guān)懷、健康體檢、高溫津貼、工作午餐、帶薪年休假等。