崗位1
崗位職責:
"1. 天貓U先品牌/品類活動運營,包含超級派招商品牌履約交付,工作內(nèi)容包含活動資源提報對接、活動會場搭建、資源位排期、資源點位素材制作、活動復盤數(shù)據(jù)收集、品牌結(jié)案撰寫。
2. 精準派商家商品運營:品牌免傭開白對接,品牌付傭商品商家招商提報進度反饋,及分行業(yè)催報,招商已提報貨品日常態(tài)審核。
3. 場域資源,如渠道、直播、搜索、大外投等行業(yè)綜合場域資源,品牌商家提報組織及執(zhí)行對接。
崗位要求:
"1、1年以上工作經(jīng)驗,專科以上學歷(本科畢業(yè)生優(yōu)先),了解基礎電商平臺知識,有過電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具備基礎文案撰寫 能力,熟練應用Excle、ppt等工作軟件
3、有較好的商家對接溝通能力或運營經(jīng)驗,以及一定對數(shù)據(jù)分析能力
4、學習能力較強,團隊溝通及協(xié)作能力突出,有責任心及一定的承壓能力
崗位2:
職位描述
1、負責輔助商品的標準化專項建設,配合小二優(yōu)化商家發(fā)布端信息結(jié)構,提升發(fā)品效率與搜索召回準確性;
2、負責輔助食品生鮮行業(yè)搜索產(chǎn)品運營工作,包括但不限于搜索用戶體驗巡檢:基于核心用戶搜索詞針對行業(yè)TOP搜索詞及趨勢新詞的前臺導購巡場,確保導購內(nèi)容準確、高效,提出工單并推進解決。
3、針對商卡基礎信息(如類目、屬性、標題、主圖等)定期走查,識別問題項與優(yōu)化機會,提升商品曝光質(zhì)量;
4、支持搜索日常運營任務,包括數(shù)據(jù)整理、問題反饋、策略落地跟進等,保障搜索體驗持續(xù)優(yōu)化。
職位要求
1、1年以上有電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;有電商運營、內(nèi)容運營或產(chǎn)品支持經(jīng)驗者優(yōu)先;有搜索推薦運營工作經(jīng)驗優(yōu)先;對食品生鮮品類有一定了解優(yōu)先,
2、具備良好的語言表達與書面溝通能力,能清晰傳達信息與反饋問題;
3、具備較強的任務理解與執(zhí)行能力,能獨立推進多線程任務并按時交付;細心負責,具備主動性和協(xié)作意識,善于跨團隊溝通與協(xié)同。
4、有基礎的數(shù)據(jù)分析意識和能力,熟悉Excel等辦公工具,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)異常與機會點;
崗位3
一、崗位職責
1. 運營支持:協(xié)助日常需求對接、規(guī)則答疑、流程優(yōu)化、案例處理、文檔輸出(日常工作的問題反饋收集、培訓;撰寫產(chǎn)品用戶操作指南sop、FAQ文檔;支持AI答疑機器人內(nèi)容建設)等核心場景。
2. 問題排查:協(xié)助整理行業(yè)群高頻問題、能跟蹤并解決行業(yè)或?qū)徍诵《娜粘栴},識別各類常見問題并沉淀問題排查SOP
3. 產(chǎn)品支持:參與產(chǎn)品上線前后的運營工作,能夠從日常的各種問題或者運營需求中識別問題,進行反饋迭代
二、能力要求:
1. 1年以上電商行業(yè)經(jīng)驗,有商品數(shù)據(jù)運營、運營助理、項目經(jīng)驗等相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具備溝通和學習能力、良好的溝通能力,能跨部門高效協(xié)作,對重復性任務保持耐心,主動反饋問題并提出解決方案。
3. 熟悉電商商品類目結(jié)構、屬性體系及標簽邏輯(如SPU/SKU、商品分類、特征標簽等)經(jīng)驗優(yōu)先
熟悉產(chǎn)品運營流程(從需求收集到上線驗收)。
4. 熟練使用Excel進行基礎數(shù)據(jù)分析(如excel、VLOOKUP、去重統(tǒng)計、簡單查詢)
加分項
1. 有電商/零售行業(yè)經(jīng)驗(熟悉商品同款、比價、規(guī)則運營)。
2. 具備文檔撰寫能力(操作手冊、FAQ)。