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崗位職責(zé)：
通過(guò)接聽(tīng)熱線(xiàn)+在線(xiàn)方式，根據(jù)用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)，負(fù)責(zé)受理支付寶平臺(tái)滴滴打車(chē)用戶(hù)所遇到的疑難問(wèn)題、處理客訴，全方位提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，須有客服經(jīng)驗(yàn)；
2、涉及過(guò)客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通表達(dá)能力；
3、有意愿在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展者；
4、薪資福利：4500-5000，互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)，薪資穩(wěn)定，晉升友好，公開(kāi)透明；入職五險(xiǎn)一金，雙休；
崗位優(yōu)勢(shì)：
1、入職當(dāng)天簽訂正式勞動(dòng)合同、新團(tuán)隊(duì)、晉升空間大
2、前期朝九晚六帶薪培訓(xùn)，對(duì)新人友好，快速上手入行
3、8h工時(shí)制，杜絕加班內(nèi)卷，高效舒適的平衡生活與工作，晉升機(jī)制公開(kāi)透明（晉升友好，平衡生活）
晉升發(fā)展：
每年多次公開(kāi)透明的漲薪和晉升機(jī)會(huì)，提供管理和專(zhuān)業(yè)等多維度通道，新團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向，績(jī)優(yōu)迅速晉升橫向：質(zhì)檢一培訓(xùn)師一現(xiàn)場(chǎng)管理
縱向：專(zhuān)員 二線(xiàn)一組長(zhǎng)一主管一經(jīng)理