職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責對接師生報修電話，按約定時間及時將維修單發(fā)給相對應區(qū)域的維修師傅上門維修。
2、及時處理師生投訴問題，確保師生滿意度，做好回訪工作。
3、協(xié)調(diào)各部門工作。
4、該崗位在前臺辦公，禮節(jié)禮貌要求較為嚴格。
任職要求：
1、有物業(yè)客服經(jīng)驗、懂前臺接待禮儀。
2、熟練操作office辦公軟件。
3、具備較強語言組織與溝通能力，抗壓能力較強。
4、了解突發(fā)事件處理流程。
5、責任心強。
工作地點
廣州番禺區(qū)廣東工業(yè)大學(大學城校區(qū))
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廣電城市服務廣州廣電城市服務集團股份有限公司成立于1998年，是廣州市屬國企廣州數(shù)字科技集團重要成員企業(yè)。公司以“志在讓城市更美好”為企業(yè)使命，實現(xiàn)了從基礎物業(yè)管理服務、到高端物業(yè)管理服務、再到現(xiàn)代城市服務數(shù)次轉型，致力于打造國內(nèi)領先的現(xiàn)代城市服務綜合運營商。公司從2016年啟動“二次創(chuàng)業(yè)”、進軍現(xiàn)代城市服務以來，立足專業(yè)化、標準化、數(shù)字化、資本化、生態(tài)化發(fā)展戰(zhàn)略，不斷聚焦城市服務高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)擁有20余家專業(yè)子公司及20余家城市分公司。
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