1. 全面負(fù)責(zé)市場客戶關(guān)系維護、管理及客戶口碑建立工作,建立、維護和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式;
2. 負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行開發(fā)與改進(jìn),提高商場營業(yè)額;
3. CRM和APP系統(tǒng)的營運及相關(guān)數(shù)據(jù)收集與分析、專案企劃、行銷企劃;
4. VIP客戶關(guān)系開發(fā)與維護及會員促銷規(guī)劃與執(zhí)行,以及提升現(xiàn)存客戶忠誠度;
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、3-5年以上市場相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上CRM管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、英文聽說讀寫能力熟練。
職位福利:五險一金、年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢
職位亮點:會員管理大客戶開發(fā)