組長(zhǎng)核心職責(zé):
1、監(jiān)督操作人員的行為規(guī)范,及時(shí)糾正并進(jìn)行正確指導(dǎo),培養(yǎng)專業(yè)型的崗位人才;
2、善于觀察員工的工作狀態(tài)及思想情緒,主動(dòng)進(jìn)行關(guān)懷,提高員工歸屬感;
3、負(fù)責(zé)提升設(shè)備使用效率,提高人均操作效能,降低用工成本;
4、負(fù)責(zé)裝卸、分揀等業(yè)務(wù)操作的時(shí)效、質(zhì)量、安全,按要求規(guī)范操作;
5、負(fù)責(zé)中心操作模塊場(chǎng)地的6S管理;
6、處理中心突發(fā)事件、重大事件及時(shí)向中心操作主管報(bào)告。
能力要求:
1、10-30人班組人員管理能力:指派任務(wù)、帶教組員、營(yíng)造良好的工作氛圍,高效流暢完成每日的班組工作,對(duì)組員做到關(guān)懷工作
2、以身作則意識(shí):自身能單頭干,起到模范帶頭作用
3、業(yè)務(wù)能力:對(duì)小組具體操作達(dá)成精通水平,能處理異常并解決組員疑問(wèn)
4、抗壓能力/夜班:能堅(jiān)持上夜班和相對(duì)枯燥的日常工作
管理范圍:所在模塊小組人員(30-100人)
主管核心職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中心操作的調(diào)配和管理;
2、全面負(fù)責(zé)中心人員的操作管理、考核和獎(jiǎng)罰;
3、監(jiān)督操作人員的行為規(guī)范,及時(shí)糾正并進(jìn)行正確指導(dǎo),培養(yǎng)專業(yè)型的崗位人才;
4、善于觀察員工的工作狀態(tài)及思想情緒,主動(dòng)進(jìn)行關(guān)懷,提高員工歸屬感;
5、負(fù)責(zé)提升設(shè)備使用效率,提高人均操作效能,降低用工成本;
6、負(fù)責(zé)裝卸、分揀等業(yè)務(wù)操作的時(shí)效、質(zhì)量、安全,按要求規(guī)范操作;
7、負(fù)責(zé)中心操作場(chǎng)地的6S管理;
8、處理中心突發(fā)事件、重大事件及時(shí)向中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。
能力要求:
1、數(shù)十人級(jí)別管理能力:管理30-100人級(jí)別的任務(wù)指派、帶教組織、會(huì)議組織,營(yíng)造良好的工作氛圍,高效流暢完成每日的模塊工作;對(duì)組長(zhǎng)和組員做到關(guān)懷工作
2、向上匯報(bào)能力:對(duì)模塊工作做到及時(shí)準(zhǔn)確的向上匯報(bào),并對(duì)指令準(zhǔn)確下達(dá)
3、模塊業(yè)務(wù)專業(yè)能力:對(duì)模塊各項(xiàng)具體操作達(dá)成中上水平
4、業(yè)務(wù)分析與解決能力:掌握重要數(shù)據(jù)控制在良好水平,能良好處理模塊設(shè)備和人員的突發(fā)情況,
5、會(huì)議管理:具備開好會(huì)的能力,準(zhǔn)確高效傳達(dá)公司指令,完成工作安排
6、溝通與帶教能力:對(duì)組長(zhǎng)和組員有良好的溝通能力,并善于帶教指導(dǎo)
7、抗壓能力/夜班:能承擔(dān)較大的壓力,能堅(jiān)持上夜班