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崗位職責(zé)： 1、系統(tǒng)項目平臺運營，系統(tǒng)平臺各端需求、BUG、版本升級的各項平臺運營管理工作，需求確認(rèn)，平臺運營計劃，需求評審等工作的溝通、協(xié)作，確保滿足用戶的日常使用和系統(tǒng)管理的要求； 2、了解公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品、熟練操作系統(tǒng)平臺，對客服工作提供支持，適應(yīng)出差； 3、團(tuán)隊協(xié)作，支持團(tuán)隊的日常系統(tǒng)或業(yè)務(wù)工作，良好的團(tuán)隊溝通協(xié)作精神，良好的服務(wù)態(tài)度； 4、服從安排，服從管理，開展新業(yè)務(wù)溝通和協(xié)調(diào)工作； 5、培訓(xùn)實施，根據(jù)用戶的需求，不定期的進(jìn)行系統(tǒng)項目的操作培訓(xùn)工作，培訓(xùn)PPT、系統(tǒng)操作流程SOP的及時更新； 6、工作匯報、反饋，任務(wù)完成的及時反饋和提交，績效考核的自評提交； 7、其他日常工作的及時完成； 任職資格： 1、具有平臺運營經(jīng)驗，航空、快遞或物流行業(yè)背景優(yōu)先，具備行業(yè)基礎(chǔ)知識優(yōu)先； 2、熟練的計算機(jī)操作能力，具備良好的邏輯思維和判斷能力； 3、良好的溝通和理解能力； 4、有系統(tǒng)項目或平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮。