工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)智能化系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試及故障排查,對設(shè)備故障進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷或現(xiàn)場維修,定期巡檢并優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行效率,確保用戶設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
2.及時(shí)響應(yīng)用戶報(bào)修或咨詢,記錄問題并跟進(jìn)解決進(jìn)度,確保服務(wù)滿意度。
3.按時(shí)走訪轄區(qū)客戶,了解新的需求,負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶關(guān)系維護(hù)、促銷、銷售和回款,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)完成。
4.為轄區(qū)內(nèi)提供智能化系統(tǒng)的售前技術(shù)支持、方案規(guī)劃、系統(tǒng)集成、設(shè)備選型與部署。
5.完成網(wǎng)格化服務(wù)對接,與物業(yè)、市政部門協(xié)作,確保智能化AI巡檢系統(tǒng)與社區(qū)管理平臺(tái)無縫對接。
6.動(dòng)態(tài)采集網(wǎng)格內(nèi)用戶信息,更新至管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。、
任職要求:
1.自動(dòng)化、電氣、電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)、信息化、監(jiān)控安防、智能物聯(lián)等系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉各智能化系統(tǒng)(綜合布線、樓控、智能照明、能源管理、視頻監(jiān)控、門禁、停車道閘、巡更、對講、考勤、消費(fèi)、廣播等弱電子系統(tǒng))的系統(tǒng)架構(gòu)、安裝調(diào)試方式。
3.較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4.具有良好的職業(yè)道德,務(wù)實(shí)、能吃苦耐勞。
5.遵守公司企業(yè)文化、章程及各項(xiàng)管理制度。
6.有相關(guān)技術(shù)能力證書優(yōu)先。
工作地點(diǎn):重慶