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崗位職責：
1、負責推進部門AI智能客服、AI智能外呼業(yè)務線產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計及優(yōu)化工作；
2、負責調(diào)研和分析用戶需求，獨立完成產(chǎn)品原型設(shè)計和撰寫產(chǎn)品需求文檔（PRD）；
3、負責研究AI智能客服/外呼平臺先進業(yè)務流程和技術(shù)，為AI外呼產(chǎn)品設(shè)計演進規(guī)劃提供建設(shè)性參考；
4、在產(chǎn)品研發(fā)過程中負責各部門的之間溝通、資源協(xié)調(diào)與把握，與運營團隊緊密配合，按期實現(xiàn)產(chǎn)品目標；
5、與開發(fā)團隊密切協(xié)作，把控需求，控制變更，并對成果物進行負責；
6、通過對市場分析、客戶場景、競品分析，結(jié)合目前產(chǎn)品設(shè)計，不斷完善迭代產(chǎn)品，保障AI智能外呼的市場推廣；
崗位要求：
1、本科及以上學歷，計算機、軟件工程、電子信息工程或相關(guān)專業(yè)，6年以上AI外呼產(chǎn)品研發(fā)工作經(jīng)驗，熟悉AI智能外呼業(yè)務或電信運營商、金融等相關(guān)業(yè)務，具有產(chǎn)品團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備嚴密的邏輯分析能力，有良好的溝通協(xié)作能力；
3、具備較強的學習能力、文字表達和匯報能力，有很強的自驅(qū)力與執(zhí)行力；
4、具備良好的跨部門溝通與協(xié)作能力，有強烈的責任心，能承擔一定的工作壓力；
5、有產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品管理的經(jīng)驗，熟悉AI智能客服、AI智能外呼、智能語音分析產(chǎn)品、智能語音質(zhì)檢等有AI智能外呼創(chuàng)業(yè)者優(yōu)先考慮，特別優(yōu)秀者相關(guān)條件可適當放寬；