接受倒班,上班時間:
【白班】7:00~16:00、8:00~17:00、8:****************:00
【中班】11:00~20:00、15:00~22:00
【晚班】17:00~00:00、00:00~8:30
排班制,月休8天左右
晚班最多連排2天,上完晚班至少一天休息
技能要求: 掌握汽車理論知識、客服禮儀知識 普通話標準,聲音甜美,有良好的服務意識 熟練操作電腦,中文輸入速度在50字/分鐘以上 熟練掌握計算機知識,熟練操作電腦(word,excel) 工作職責: 1、按照項目作業(yè)標準,響應客戶服務請求 2、及時正確傳遞及記錄客戶信息及服務要求 3、對客戶服務要求予以應答 4、對所接觸的客戶滿意度負責 5、對客戶數(shù)據(jù)的安全性負責