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更新于 6月9日

醫(yī)療器械售后技術(shù)支持

7000-9000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無源醫(yī)療器械醫(yī)療耗材二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)采血管、采血針等產(chǎn)品的售后投訴處理,不良事件處理。 2、負(fù)責(zé)投訴流程、退換貨流程的跟進(jìn)等。 3、對復(fù)雜產(chǎn)品問題,對接公司技術(shù)團(tuán)隊,處理客戶投訴。 4、建立售后工程師團(tuán)隊無源售后的能力。 5、輸出產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。 6、客訴案例分析及匯總。 崗位要求: 1.有比較強(qiáng)的抗壓能力,能積極應(yīng)對客訴時間,合理評估風(fēng)險,提高客戶滿意度。 2.優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力及親和力。 3.熟悉醫(yī)院科室工作流程及產(chǎn)品應(yīng)用場景。 4.快速的產(chǎn)品學(xué)習(xí)能力。 5.良好的統(tǒng)計分析能力,能輸出各類客訴統(tǒng)計、報告、案例總結(jié)等。

工作地點

廣州黃埔區(qū)開源大道102號

職位發(fā)布者

李先生/招聘負(fù)責(zé)人

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo陽普醫(yī)療科技股份有限公司
廣州陽普醫(yī)療科技股份有限公司(以下簡稱“陽普醫(yī)療”)成立于1996年,是一家為臨床檢驗實驗室與臨床護(hù)理提供相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),主營產(chǎn)品之一的真空采血管在國內(nèi)率先獲得美國FDA510(K)批準(zhǔn)注冊。公司于2009年在深圳創(chuàng)業(yè)板上市,股票代碼300030。截至目前陽普醫(yī)療已獲得100多項專利授權(quán),公司已經(jīng)擁有8項核心專有技術(shù)。產(chǎn)品與服務(wù)已覆蓋全球九十多個國家與地區(qū),為近萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)??偛吭O(shè)在廣州科學(xué)城,已在國內(nèi)、中國香港、美國、德國等地?fù)碛?9家子公司及分支機(jī)構(gòu),并還在持續(xù)發(fā)展壯大之中。陽普醫(yī)療以“臨床實驗室標(biāo)本解決方案平臺”、“臨床實驗室診斷平臺”、“影像學(xué)診斷平臺”、“臨床護(hù)理與麻醉平臺”、“生物醫(yī)藥材料與藥物中間體產(chǎn)品平臺”、“健康管理平臺”及醫(yī)院數(shù)字化整體解決方案為產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)布局,為踐行“關(guān)愛人類健康”的宗旨不懈努力。公司福利:法定五險一金:公司依照國家有關(guān)規(guī)定為企業(yè)員工購買保險和公積金;補(bǔ)充商業(yè)保險、年度免費體檢。休假:公司員工依法享受法定假期;培訓(xùn):公司專門的培訓(xùn)平臺,為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會;其他:公司注重企業(yè)文化建設(shè),不定期組織集體活動,如野外拓展培訓(xùn)、趣味運(yùn)動會、旅游等以豐富員工生活。感謝您對陽普醫(yī)療的關(guān)注,期待您的加盟。需了解更多信息,歡迎登陸我公司網(wǎng)站:www.improve-medical.com
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