職位描述
復印機耗材打印機耗材
崗位職責：
1、負責打印機和復印機國產(chǎn)耗材的產(chǎn)品售后管理工作，提高產(chǎn)品售后服務質(zhì)量。
2、技術支持與故障處理：通過電話、上門等方式，為客戶提供國產(chǎn)耗材相關的技術咨詢和支持，處理客戶關于設備使用、配置、維護等方面的問題。
3、根據(jù)客戶的需求和設備的使用情況，為客戶制定合理的硬件升級方案。
4、客戶服務與培訓：為客戶和公司內(nèi)部員工提供國產(chǎn)耗材的使用培訓，指導正確操作設備，介紹常見故障的預防方法和簡單的應急處理措施，幫助客戶提高設備的使用效率和維護能力。
5、售后記錄與反饋：記錄每一次的維修過程和結果，及時將客戶對產(chǎn)品和服務的反饋傳達給相關部門，協(xié)助改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務流程，提高客戶滿意度。
6、跨部門協(xié)作：與銷售團隊緊密合作，為銷售活動提供技術支持，如參與產(chǎn)品演示、解答客戶技術疑問等，助力產(chǎn)品銷售。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟悉打印復印設備和國產(chǎn)耗材的產(chǎn)品原理、性能特點及相關設備的工作原理。
2、具有2年以上耗材售后技術支持或相關領域工作經(jīng)驗，有復印機、打印機售后維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練掌握硬件故障診斷和維修技能，能夠迅速準確地定位和解決各種硬件故障。
4、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶進行有效的溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的技術支持和解決方案。
工作態(tài)度積極、認真負責、責任心強、抗壓能力強，有開拓鉆研精神。
1、負責打印機和復印機國產(chǎn)耗材的產(chǎn)品售后管理工作，提高產(chǎn)品售后服務質(zhì)量。
2、技術支持與故障處理：通過電話、上門等方式，為客戶提供國產(chǎn)耗材相關的技術咨詢和支持，處理客戶關于設備使用、配置、維護等方面的問題。
3、根據(jù)客戶的需求和設備的使用情況，為客戶制定合理的硬件升級方案。
4、客戶服務與培訓：為客戶和公司內(nèi)部員工提供國產(chǎn)耗材的使用培訓，指導正確操作設備，介紹常見故障的預防方法和簡單的應急處理措施，幫助客戶提高設備的使用效率和維護能力。
5、售后記錄與反饋：記錄每一次的維修過程和結果，及時將客戶對產(chǎn)品和服務的反饋傳達給相關部門，協(xié)助改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務流程，提高客戶滿意度。
6、跨部門協(xié)作：與銷售團隊緊密合作，為銷售活動提供技術支持，如參與產(chǎn)品演示、解答客戶技術疑問等，助力產(chǎn)品銷售。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟悉打印復印設備和國產(chǎn)耗材的產(chǎn)品原理、性能特點及相關設備的工作原理。
2、具有2年以上耗材售后技術支持或相關領域工作經(jīng)驗，有復印機、打印機售后維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練掌握硬件故障診斷和維修技能，能夠迅速準確地定位和解決各種硬件故障。
4、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶進行有效的溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的技術支持和解決方案。
工作態(tài)度積極、認真負責、責任心強、抗壓能力強，有開拓鉆研精神。
工作地點
鄭州金水區(qū)文博西路與白廟路交叉口
相似職位
- 售后產(chǎn)品工程師4000-5000元
鄭州 - 中原
河南宸景電子科技有限公司 - 售后主管7000-14000元
鄭州 - 金水
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司 - 鄭州港區(qū)售后調(diào)試小白+包吃住6000-7000元
鄭州 - 中牟
河南晨智人力資源管理有限公司 - led顯示屏售后技術員6000-8000元
鄭州 - 管城
河南鴻寶光電科技有限公司 - 含五險 專業(yè)售后技術支持4000-7000元
鄭州 - 二七區(qū)
河南匯泉生物科技有限公司 - 技術員（HS1886）5000-9000元
鄭州 - 新密
大族激光
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
付燕峰/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州金霖電子工程有限公司鄭州金霖電子工程有限公司是2001年成立的股份制公司，經(jīng)過二十余年的發(fā)展成為了中原地區(qū)綜合辦公領域的知名企業(yè)，在大辦公優(yōu)勢產(chǎn)品資源的基礎上，逐步打造河南一流的一站式政企數(shù)字化采購平臺！業(yè)務涵蓋辦公設備及耗材、信息信創(chuàng)產(chǎn)品、福利營銷品、MRO工業(yè)品等產(chǎn)品供應和音視頻、弱電系統(tǒng)集成，根據(jù)客戶不同行業(yè)場景的產(chǎn)品和服務需求提供定制化系統(tǒng)解決方案。金霖電子是HP、奔圖、聯(lián)想、華為、佳能、愛普生、施樂、理光、格之格、臺電等IT知名企業(yè)的河南省級代理。金霖公司形成渠道分銷、集采電商、電子工程三大業(yè)務板塊，下設產(chǎn)品部、渠道分銷部、行業(yè)客戶部、采購部、工程技術部、維修部、人事行政部、財務部、庫房物流部和軟件開發(fā)公司，擁有500平體驗式辦公大賣場和3600平產(chǎn)品倉儲，公司業(yè)務上形成了集產(chǎn)品銷售、維護服務、工程施工、應用開發(fā)、技術培訓于一體的一條龍服務體系。誠信經(jīng)營與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務為金霖贏得了合作伙伴和客戶的信賴與支持，業(yè)務渠道深入到河南及周邊省份各地市及區(qū)縣，擁有上千渠道經(jīng)銷商和上萬家的終端用戶。2003年開始成為中央、省直、市直協(xié)議供貨單位，在政府、醫(yī)療、教育、金融、保險、軍隊、電力、工業(yè)等行業(yè)擁有眾多終端客戶，在系統(tǒng)集成、文印集中管理、信息信創(chuàng)、音視頻會議和大數(shù)據(jù)存儲等領域都有優(yōu)秀的案例?！笆加邳c滴、成于澎湃”，不斷發(fā)展壯大起來的金霖電子，整合公司優(yōu)勢信息產(chǎn)品資源，深耕大辦公數(shù)字化應用需求，致力于為合作伙伴和終端用戶提供創(chuàng)新信息產(chǎn)品生態(tài)構建和大辦公業(yè)務場景化服務解決方案，助力中原地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。
公司主頁