崗位描述和錄用條件
工作職責(zé):
1.顧客服務(wù)
確保顧客進(jìn)入店鋪接受到良好的接待服務(wù),提升店鋪服務(wù)質(zhì)量;
確保及時提供給顧客更多的產(chǎn)品和促銷信息;
管理及維護(hù)店鋪的會員,適時給予反饋;
2.管理職責(zé)
全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營、人事、行政、財(cái)務(wù)等工作;
負(fù)責(zé)管理及提升店鋪各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo);
確保員工的日常工作和店鋪標(biāo)準(zhǔn)符合公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
招聘和培訓(xùn)新員工,有效激勵員工,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍, 以及建立良好的人才梯隊(duì);
管理店鋪的訂貨、補(bǔ)貨和收貨;
嚴(yán)格控制貨品損耗;
執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動、 計(jì)劃和價格調(diào)整方案并及時反饋相關(guān)的執(zhí)行情況;
任職要求:
教育: 高中或以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn): 五年以上商品銷售及賣場管理經(jīng)驗(yàn)
技能、知識及個性特征: 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、市場變化敏感力; 良好的市場洞察力和顧客服務(wù)技能;了解零售商品流通渠道,對商品銷售情況與價格有研究