崗位職責(zé):
1、減脂項(xiàng)目運(yùn)營:
1)熟悉減脂私域流量的各類運(yùn)營方案,根據(jù)健康行業(yè)、減脂市場(chǎng)特性,策劃制定并執(zhí)行私域用戶運(yùn)營策略
2)對(duì)私域客戶進(jìn)行畫像研究與分類,根據(jù)需求反饋提供針對(duì)性私域內(nèi)容
3)持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),優(yōu)化私域客戶服務(wù)能力
4)結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行客戶社群維養(yǎng),通過客戶社群維養(yǎng),促進(jìn)產(chǎn)品銷售及復(fù)購,業(yè)績(jī)達(dá)成
2、營養(yǎng)咨詢與指導(dǎo):
1)為客戶提供專業(yè)的營養(yǎng)咨詢、健康評(píng)估和個(gè)性化減脂方案制定。
2)監(jiān)督并指導(dǎo)客戶建立和保持良好的飲食和生活習(xí)慣,定期進(jìn)行效果評(píng)估和調(diào)整。
3、其他臨時(shí)性工作,上級(jí)交辦的工作,獨(dú)立項(xiàng)目,部門協(xié)作工作等
任職要求:
1、 具有5年及以上私域減脂社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉社群運(yùn)營、用戶增長(zhǎng)等。 熟悉私域流量運(yùn)營流程,具備用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化、留存的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
2、 持有公共營養(yǎng)師、健康管理師等相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。熟悉減脂原理、膳食搭配及常見慢病(如肥胖、糖尿?。┑娘嬍掣深A(yù)方案
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立信任關(guān)系,熟悉使用辦公軟件和健康管理工具,具備數(shù)據(jù)處理和分析能力