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1.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、以及故障解決，并輸出相關(guān)文檔。
2.參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定及計(jì)劃的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、開(kāi)通、調(diào)試培訓(xùn)及技術(shù)交底工作。
3.參與項(xiàng)目驗(yàn)收、后評(píng)估工作，提升客戶滿意度。
4.編寫(xiě)符合項(xiàng)目需要、滿足用戶需求的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)管理制度。
5.制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施培訓(xùn)，落實(shí)到各工作崗位，并隨時(shí)檢查培訓(xùn)效果。
6.對(duì)產(chǎn)品配置進(jìn)行審核，熟悉公司產(chǎn)品指標(biāo)差異。
7.負(fù)責(zé)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收證書(shū)制作，解決驗(yàn)收前項(xiàng)目遺留問(wèn)題。
8.ICT產(chǎn)品售后事宜推動(dòng)和解決，收集并整理 ICT 項(xiàng)目交付過(guò)程遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并反饋至研發(fā)負(fù)責(zé)人。
9.項(xiàng)目施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、提升施工質(zhì)量。
10.ICT項(xiàng)目交付過(guò)程中設(shè)備故障處理，負(fù)責(zé)客戶技術(shù)交流和技術(shù)支撐。
11.現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)站點(diǎn)設(shè)計(jì)、勘察、安裝、開(kāi)通、調(diào)試及試點(diǎn)報(bào)告撰寫(xiě)。
12.對(duì)公司制定的相關(guān)政策持續(xù)開(kāi)展解讀和宣貫。
13.完成公司交辦的專項(xiàng)工作。

崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，通信、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2.三年以上通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備 FSU、邊緣網(wǎng)關(guān)、無(wú)線直放站等產(chǎn)品的調(diào)測(cè)、故障排查的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和通信機(jī)制。
3.精通客戶端產(chǎn)品項(xiàng)目交付流程及客戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理流程。
4.對(duì)新技術(shù)和新方法具有好奇心和探索精神，對(duì)工作富有熱情。
5.無(wú)線直放站、動(dòng)環(huán)類(lèi)產(chǎn)品主流廠家項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備原廠資源或行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
6.具備部分產(chǎn)品（至少2個(gè)以上）技術(shù)文檔編輯能力，如：含故障處理過(guò)程和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。
7.具備動(dòng)環(huán)監(jiān)控、門(mén)禁產(chǎn)品在項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題的能力。
8.針對(duì)疑難故障，具備準(zhǔn)確描述故障現(xiàn)象的能力，及時(shí)反饋給研發(fā)人員，并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)解決。
9.能夠判斷返修的設(shè)備是否符合返修條件。
10.具備與分公司進(jìn)行指導(dǎo)、交流、培訓(xùn)的能力。
11.PMP/初級(jí)工程師，及安全員證 B/C（通管局/建設(shè)廳）。
12.能適應(yīng)駐場(chǎng)或出差工作。