職位描述
個人客戶保健品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售
1、全面負(fù)責(zé)醫(yī)用氧氣電話銷售、客服團(tuán)隊(duì)的管理與運(yùn)營，以老客戶回訪為核心抓手，通過精準(zhǔn)挖掘客戶需求、提供專業(yè)增值服務(wù)，驅(qū)動老客戶回購率提升，確保團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的順利達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)搭建并優(yōu)化老客戶回訪體系，制定標(biāo)準(zhǔn)化回訪流程與話術(shù)（結(jié)合醫(yī)用氧氣的使用場景、儲存注意事項(xiàng)、安全規(guī)范等專業(yè)內(nèi)容），指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開展高效回訪，建立長期穩(wěn)定的客戶信任關(guān)系，妥善處理客戶在產(chǎn)品使用、售后等環(huán)節(jié)的疑問與訴求。
2、負(fù)責(zé)搭建并優(yōu)化老客戶回訪體系，制定標(biāo)準(zhǔn)化回訪流程與話術(shù)（結(jié)合醫(yī)用氧氣的使用場景、儲存注意事項(xiàng)、安全規(guī)范等專業(yè)內(nèi)容），指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開展高效回訪，建立長期穩(wěn)定的客戶信任關(guān)系，妥善處理客戶在產(chǎn)品使用、售后等環(huán)節(jié)的疑問與訴求。
3、依據(jù)現(xiàn)有醫(yī)用氧氣客戶（如家庭氧療用戶、小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）的差異化需求，主導(dǎo)設(shè)計(jì)并推行增值服務(wù)方案，例如定期提供氧氣設(shè)備維護(hù)指導(dǎo)、氧療知識科普、耗材補(bǔ)給提醒等，提升客戶滿意度與忠誠度，為回購轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
4、負(fù)責(zé)電話銷售、客服團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)與梯隊(duì)建設(shè)，圍繞醫(yī)用氧氣專業(yè)知識、電話溝通技巧、客戶需求挖掘、回購轉(zhuǎn)化策略等開展系統(tǒng)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力；建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)激勵與考核機(jī)制，實(shí)時跟蹤成員業(yè)績數(shù)據(jù)，針對性進(jìn)行輔導(dǎo)與復(fù)盤，激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
4、負(fù)責(zé)電話銷售、客服團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)與梯隊(duì)建設(shè)，圍繞醫(yī)用氧氣專業(yè)知識、電話溝通技巧、客戶需求挖掘、回購轉(zhuǎn)化策略等開展系統(tǒng)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力；建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)激勵與考核機(jī)制，實(shí)時跟蹤成員業(yè)績數(shù)據(jù)，針對性進(jìn)行輔導(dǎo)與復(fù)盤，激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
5、建立完善的線上銷售數(shù)據(jù)追蹤體系，重點(diǎn)監(jiān)控客戶回訪率、回訪成功率、增值服務(wù)覆蓋率、老客戶回購率等關(guān)鍵指標(biāo)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與趨勢研判，識別業(yè)務(wù)瓶頸并提出優(yōu)化方案，持續(xù)迭代銷售策略與服務(wù)流程。
6、與物流、銷售、財(cái)務(wù)等部門保持緊密溝通，及時反饋客戶對醫(yī)用氧氣產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率、配套服務(wù)等方面的建議，推動相關(guān)問題的快速解決，保障客戶服務(wù)體驗(yàn)的連貫性與專業(yè)性。
工作地點(diǎn)
哈爾濱香坊區(qū)三新路
相似職位
- 食品電話銷售5000-7000元
哈爾濱 - 南崗
黑龍江清潤清真食品有限公司 - 電話銷售 雙休+法休5000-10000元
哈爾濱 - 南崗
哈爾濱財(cái)多會計(jì)咨詢服務(wù)有限公司 - 醫(yī)藥電話銷售4000-7000元
哈爾濱 - 南崗
黑龍江省飛易達(dá)醫(yī)藥有限公司 - 電話銷售小福星 年入百萬不是夢8000-13000元
哈爾濱 - 南崗
黑龍江采政科技有限公司 - 電話銷售6000-12000元
哈爾濱 - 南崗
中方(天津)信息科技有限公司 - 招生話務(wù)員3000-6000元
哈爾濱 - 道里
哈爾濱市龍江旅游中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
徐爽/華北區(qū)人資總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
洪生氣體哈爾濱黎明氣體集團(tuán)始建于1993年，是中國知名民營氣體供應(yīng)商，是黑龍江省氣體行業(yè)協(xié)會和遼寧省氣體行業(yè)協(xié)會理事長單位。主要生產(chǎn)液態(tài)氧、氮、氬、氫等工業(yè)氣體、高純氣、電子氣等特種氣體、醫(yī)用氧等醫(yī)用氣體、食品級二氧化碳、干冰等食品添加劑、天然氣、氫氣等新能源類產(chǎn)品，氣體行業(yè)相關(guān)壓力容器的檢驗(yàn)及無縫氣瓶、焊接氣瓶的檢驗(yàn)，集團(tuán)還具有醫(yī)用中心供養(yǎng)系統(tǒng)、吸引系統(tǒng)、潔凈壓縮空氣系統(tǒng)及工業(yè)輸氣管道系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和安裝資質(zhì)，100余項(xiàng)專利，可為客戶提供設(shè)計(jì)、安裝、檢測、供氣的全套服務(wù)。集團(tuán)下設(shè)哈爾濱黎明氣體有限公司、沈陽洪生氣體有限公司、廊坊黎明氣體有限公司等25家分子機(jī)構(gòu)，包括3家高新技術(shù)企業(yè)、2座省級企業(yè)技術(shù)中心、1家省級氣瓶監(jiān)測中心，員工1000余人。集團(tuán)擁有七套空分機(jī)及液化裝置，有甲醇裂解及現(xiàn)場供氣系統(tǒng)。在北京、天津等十余個城市設(shè)有服務(wù)中心，為各領(lǐng)域客戶提供完整的氣體供應(yīng)解決方案。近年來，集團(tuán)積極參與中國氫能事業(yè)發(fā)展，是遼寧省氫能與燃料電池產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一，是東北地區(qū)首座商業(yè)加氫站供應(yīng)商，擁有兩座甲醇裂解制氫工廠、兩套水電解制氫裝置，近百輛氫氣運(yùn)輸車輛，并在東北、華北、廣東、山東等地區(qū)積極開展氫能產(chǎn)業(yè)布局。二十多年來，黎明人本著“嚴(yán)格、求實(shí)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“熱情周到”的服務(wù)宗旨，“真誠服務(wù)共發(fā)展”的經(jīng)營理念和嚴(yán)格遵守的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到了廣大客戶的認(rèn)同。企業(yè)通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系和GMP認(rèn)證，所生產(chǎn)的氮、醫(yī)用氧氣、混合氣體等產(chǎn)品被授予“名牌產(chǎn)品”和“質(zhì)量承諾三達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”等稱號。哈爾濱黎明氣體集團(tuán)將不忘初心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶共同發(fā)展。
公司主頁