職位描述
周末雙休居民服務(wù)
??！工作地址不固定，北京城區(qū)各個(gè)項(xiàng)目。
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)核對(duì)所負(fù)責(zé)社區(qū)居民戶供暖費(fèi)收費(fèi)情況匯報(bào)。
2.督促用戶按規(guī)定期限及時(shí)繳納供暖等費(fèi)用。
3.根據(jù)當(dāng)日的收費(fèi)憑證按時(shí)完成供暖收入系統(tǒng)的分區(qū)/樓、分戶進(jìn)行錄入。
4.定期整理欠費(fèi)業(yè)務(wù)信息，分析欠費(fèi)原因，并進(jìn)行催繳。
5.妥善保管各種空白收據(jù)、結(jié)算憑證。
6.接待和處理業(yè)主的報(bào)修、投訴，并及時(shí)上報(bào)、反饋相關(guān)部門處理，做好相關(guān)記錄回訪工作。
7.配合公司財(cái)務(wù)部工作,做好每月供暖收入的核算對(duì)帳,每周、月與公司財(cái)務(wù)對(duì)帳。
任職要求：
1.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷；
3.態(tài)度和藹，禮貌熱情，善與人溝通；
4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有事業(yè)心。
工作地點(diǎn)
朝陽區(qū)北京建工蘭華商務(wù)樓
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